Deoarece in cazul transportului de marfa toate eforturile sunt orientate in sensul maximizarii productivitatii si minimalizarii costurilor, pentru obtinerea celui mai mare profit posibil pe tona/km, deci clientii manifesta o atentie sporita pentru controlul costurilor cu intretinerea si reparatiile, EVW Holding propune serviciile DAF MultiSupport si noile pachete Warranty Plus, care reprezinta fundamentele programului sau extins de intretinere si reparatii, asa cum precizeaza CEO-ul companiei, Stefan Vaju, concepute sa previna surprizele neplacute si sa ajute clientii sa-si gestioneze corespunzator cheltuielile lunare.
 

Intretinerea preventiva se bucura de tot mai mare interes din partea clientilor, dar ocupa un loc important si pe agenda EVW, ceea ce se vede din informarile si ofertele sale dedicate. In prezent 15% dintre vehiculele DAF vandute in Romania beneficiaza de contracte de intretinere, iar clientii apeleaza la ele in special pentru a optimiza si securiza costurile cu intretinerea si reparatiile, a maximiza durata de exploatare a camioanelor, a avea control financiar complet si timp in plus pentru gestionarea activitatii de transport si pentru a beneficia de o valoare de revanzare mai ridicata.
In Romania sunt disponibile doua pachete personalizate: Care+ (contine reviziile obligatorii, nu doar intretinere, tehnicienii companiei stiind cum sa depisteze si sa semnaleze potentialele probleme si, respectand aceste indicatii, se pot preveni defectiuni costisitoare) si Full Care (ofera intretinere preventiva completa, reparatii necesare pentru intregul vehicul, inclusiv cele legate de uzura, asistenta in caz de defectiuni in trafic, revizii obligatorii si produse optionale suplimentare, fiind, deci, un pachet complet care ii permite clientului sa se concentreze doar asupra activitatii sale de transport).
In 2016 EVW a facut demersuri care sa garanteze clientilor loiali flexibilitate si anumite beneficii ce isi vor avea ecoul si in 2017, asa cum promite Stefan Vaju, si in viitorul apropiat va lansa pachete intermediare de servicii. In plus, impreuna cu DAF Trucks, compania face demersuri pentru a oferi diagnoza de la distanta din al doilea semestru al lui 2017 si „vrem sa fim siguri ca, atat din punct de vedere tehnic, cat si al resurselor tehnologice, vom fi pregatiti pentru orice tip de diagnoza“.
In cazul camioanelor DAF soferii sunt avertizati de sistemele electronice cu privire la necesitatea efectuarii intretinerii obligatorii, iar trainerii EVW fac cursuri de specialitate al caror scop este instruirea soferilor si a personalului tehnic din firmele de transport in ceea ce priveste intretinerea vehiculelor.
…