livrare out-of-home Archives

Extindere accelerată a infrastructurii de livrare out-of-home

Cargus continuă să investească masiv în dezvoltarea serviciilor out-of-home, iar cel mai nou parteneriat – semnat cu Carrefour România – marchează una dintre cele mai ample extinderi ale rețelei SHIP & GO de până acum. Peste 150 de magazine Carrefour devin puncte de ridicare și predare a coletelor până la finalul anului, iar alte 250–300 de locații vor fi activate în 2026. În total, rețeaua integrată va ajunge la aproape 450 de puncte SHIP & GO în hipermarketurile, supermarketurile și magazinele Express Carrefour.

Creșterea rețelei răspunde direct unui comportament schimbat al clienților. În 2025, Cargus a înregistrat o creștere de aproape 20% a volumelor procesate prin SHIP & GO față de anul precedent. Ridicarea coletelor din puncte fixe, aflate în proximitate și accesibile pe parcursul întregii zile, devine un obicei tot mai întâlnit în contextul unui ritm de viață care favorizează soluțiile rapide, predictibile și flexibile.

Cargus își consolidează poziția în topul jucătorilor care mizează pe infrastructura out-of-home și își adaptează modelul logistic la cerințele actuale ale pieței – orientate spre proximitate, experiență simplificată și eficiență în fluxul operațional.

Un model logistic integrat în locurile pe care clienții le vizitează în mod natural

Cele aproape 450 de puncte SHIP & GO din rețeaua Carrefour au un rol strategic în arhitectura logistică a Cargus. Retailerii cu acoperire națională permit integrarea punctelor de livrare direct în zonele în care oamenii ajung oricum, în mod natural. Clienții pot ridica sau preda colete în timpul cumpărăturilor, în drum spre casă sau în cadrul rutinei zilnice, fără timp pierdut cu deplasări suplimentare.

Ridicarea și predarea coletelor se vor face în zona „Informații Clienți”, acolo unde aceasta există; în restul magazinelor, procesul este gestionat de angajați, în proximitatea caselor de marcat. Harta interactivă Cargus SHIP & GO, disponibilă online și în aplicația mobilă, afișează în timp real toate punctele partenere, astfel încât clienții pot identifica imediat cea mai apropiată locație.

„Parteneriatul cu Carrefour duce rețeaua SHIP & GO exact acolo unde oamenii au cea mai mare nevoie de ea: în locurile pe care le vizitează zi de zi”, spune Anda Bucșan, Chief Customer Officer la Cargus. Ea subliniază că sezonul de cumpărături – prelungit până la finalul lunii ianuarie – accentuează importanța flexibilității, iar accesul rapid la puncte de ridicare facilitează un proces de livrare mai predictibil și mai prietenos cu utilizatorii.

La rândul său, Paul Batog, Director Retail Media, Data Science și Servicii, Carrefour România, explică faptul că includerea punctelor SHIP & GO în ecosistemul Carrefour contribuie la diversificarea serviciilor disponibile pentru clienți și la simplificarea experienței de cumpărături. Proximitatea, rapiditatea și accesibilitatea sunt argumente cheie care transformă rețeaua comună într-un beneficiu tangibil pentru cumpărători.

Un pas înainte în construirea unei rețele out-of-home naționale moderne

Parteneriatul cu Carrefour reprezintă un nou capitol în strategia Cargus de a extinde accelerat infrastructura out-of-home la nivel național. Rețeaua SHIP & GO a depășit deja 2.000 de puncte, iar includerea noilor locații Carrefour duce modelul logistic al companiei mai aproape de standardele europene în materie de proximitate și accesibilitate.

Integrarea punctelor de ridicare în retailul tradițional răspunde și presiunii crescânde exercitate asupra operațiunilor de livrare la domiciliu, mai ales în perioadele de vârf. O rețea distributivă bazată pe noduri multiple reduce timpii de livrare, optimizează rutele, stabilizează fluxurile în perioadele aglomerate și aduce un plus de predictibilitate atât pentru curieri, cât și pentru clienți.

Colaborarea cu Carrefour este al doilea parteneriat major în retail încheiat de Cargus în 2025, după cel cu Agroland, confirmând direcția strategică de consolidare a rețelei out-of-home și adaptarea la obiceiurile de consum în continuă schimbare. Extinderea pune bazele unui model logistic modern, orientat spre eficiență, acces rapid și experiențe intuitive pentru utilizatori.

Cargus și Carrefour redefinesc proximitatea în livrări și transformă magazinele din întreaga țară într-o rețea națională de puncte de acces la servicii logistice rapide și flexibile.

GLS a anunțat un amplu plan de extindere a infrastructurii sale de livrare out-of-home în Italia, vizând crearea a 16.000 de puncte de preluare până în 2029, dintre care 4.000 vor fi dulapuri automate (lockers). Această inițiativă are scopul de a oferi mai multă flexibilitate cumpărătorilor online și de a optimiza livrările pe „ultimul kilometru”, reducând livrările nereușite și eficientizând logistica.

Un nou model de distribuție urbană

Primele dulapuri GLS au fost deja instalate la începutul anului 2025 în marile orașe italiene, precum Milano, Bergamo și Roma. Această extindere vine ca o continuare a succesului GLS Shops și GLS City Depot, rețele care includ deja peste 8.000 de puncte de preluare.

Conform datelor GLS, peste 36% dintre consumatorii europeni preferă metode alternative de livrare față de cele tradiționale la domiciliu. Ca răspuns, GLS a dezvoltat deja la nivel european o rețea extinsă de 72.400 de magazine și 16.100 de dulapuri, oferind cumpărătorilor online soluții mai flexibile și mai sigure.

Beneficii pentru retaileri și clienți

Noua strategie GLS nu doar îmbunătățește experiența cumpărătorilor online, ci oferă și beneficii comercianților tradiționali. Magazinelor fizice care găzduiesc dulapuri le crește vizibilitatea și atrag noi clienți, în timp ce retailerii online pot beneficia de livrări mai sigure și mai ușor de gestionat.

Guido Pietro Bertolone, CEO al GLS Italia, a subliniat că acest proiect este parte a strategiei companiei de digitalizare și inovare. „Out-of-home este o soluție cheie pentru a răspunde cerințelor moderne de flexibilitate și accesibilitate”, a explicat el.

Dulapurile GLS sunt ușor de utilizat, funcționând prin introducerea unui cod PIN pe ecranul tactil. Ele pot fi instalate atât în interior, cât și în exterior, existând variante alimentate electric sau cu baterii, ceea ce le face adaptabile la diverse medii urbane.