Auto Total este prezent din 2014 pe piata distribuitorilor de piese de schimb pentru camioane, insa evolutia sa a fost extrem de rapida, astfel ca cifra de afaceri pentru 2016 este estimata la circa 15 milioane de euro, ceea ce plaseaza compania intr-un Top 5, din care mai fac parte distribuitori importanti precum ATP Exodus, Autonet Group si Inter Cars. „Din totalul cifrei de afaceri a Auto Total, partea de camioane reprezinta circa 10%, ceea ce inseamna ca am depasit deja multi distribuitori specializati pe camioane“, afirma Claudiu Bitoiu, responsabilul de piese de schimb de camioane din cadrul Auto Total.
 

Strategia de vanzari a diviziei de vehicule grele este sustinuta de doua echipe: cea din teren, prezenta cat se poate de aproape de parteneri, si cea din birou, alcatuita din oameni specializati in consultanta tehnica. „Usurinta accesarii serviciului Auto Total se datoreaza si unui serviciu on-line personalizat, clientii conectandu-se prin intermediul unui username si al unei parole. „In afara de livrarea de piese partenerii nostri stiu ca se pot baza pe noi cand au nevoie de livrare rapida, diversitate de stoc, pret corect, consultanta tehnica – call center, scolarizare si multe alte avantaje. Orice relatie cu partenerii nostri se trateaza personalizat si calibrat pe nevoile specifice ale fiecaruia. Nu poate comanda oricine pe site-ul nostru, exista o diferentiere de conditii in baza specificului activitatii fiecarui partener Auto Total. Vorbim de relatii contractuale stabilite intre persoane juridice“, sustin reprezentantii companiei, ai caror clienti sunt service-uri de camioane, magazine de piese auto, companii care detin flote si service-uri proprii, asiguratori etc. Iar atunci cand un client da o comanda, livrarea in marile orase nu dureaza mai mult de o ora, intreg procesul fiind simplificat de o logistica bine pusa la punct. „Avem unul dintre cele mai bune programe de identificare si comanda din domeniu. Practic totul este automatizat asa incat intre comanda on-line a clientului si depozitul logistic de unde pleaca piesele nu se interpune nimeni. Dupa ce se trimite comanda, factura se tipareste in depozite si piesele ajung la clienti cu distributia Auto Total foarte rapid.”