Inteligența artificială devine principala miză strategică pentru companii, însă datele rămân cea mai mare provocare în calea adoptării sale la scară largă. Directorii executivi din întreaga lume accelerează investițiile în AI, însă avantajul competitiv nu va aparține neapărat organizațiilor care investesc cel mai mult, ci celor care reușesc să își transforme datele într-un activ strategic. Aceasta este una dintre principalele concluzii ale studiului „CxO Priorities 2026”, realizat de Horváth, companie internațională de consultanță în management prezentă pe piața din România de peste două decenii.
Cea de-a șaptea ediție a raportului, intitulată „Rethink Competitiveness in the New Economic Reality”, arată că inteligența artificială a urcat pe primul loc în agenda liderilor de business, pe fondul schimbărilor economice, geopolitice și tehnologice care obligă companiile să își regândească modelele de competitivitate și strategiile de dezvoltare.
AI trece de la experiment la investiție strategică
Potrivit studiului, investițiile în inteligența artificială continuă să crească în aproape toate sectoarele economice. În industria serviciilor, ponderea investițiilor dedicate AI este estimată să avanseze cu 2,3 puncte procentuale până în 2027, comparativ cu nivelul din 2025, în timp ce în industriile producătoare creșterea estimată este de 0,3 puncte procentuale.
Tendința confirmă faptul că inteligența artificială nu mai este privită drept o tehnologie emergentă sau un instrument experimental, ci devine un pilon strategic al transformării organizaționale. În acest context, directorii executivi își reevaluează prioritățile, pe fondul presiunilor generate de reconfigurarea lanțurilor globale de aprovizionare, al nevoii de reducere a dependențelor externe și al ritmului accelerat al inovației tehnologice.
După inteligența artificială și transformarea digitală, principalele priorități strategice identificate de liderii de business sunt îmbunătățirea structurii costurilor și profitabilității, securitatea cibernetică, reorganizarea structurilor organizaționale și a proceselor, dezvoltarea capitalului uman, precum și inovarea și cercetarea-dezvoltarea.
Datele, veriga slabă a transformării digitale
Deși apetitul pentru investițiile în AI este în creștere, studiul evidențiază că principalele bariere în adoptarea inteligenței artificiale sunt mai puțin legate de tehnologie și mai mult de maturitatea organizațională a companiilor.
Calitatea insuficientă a datelor, informațiile fragmentate în sisteme disparate, dificultățile de integrare, lipsa unei guvernanțe unitare și deficitul de competențe specializate se numără printre cele mai importante provocări semnalate de executivi. În lipsa unei infrastructuri solide de date și a unei strategii clare de implementare, numeroase inițiative de inteligență artificială riscă să rămână la nivelul unor proiecte-pilot, fără impact semnificativ asupra performanței organizaționale.
Concluzia raportului este că succesul în era AI va depinde mai puțin de viteza cu care companiile adoptă noile tehnologii și mai mult de capacitatea acestora de a crea un ecosistem digital integrat, capabil să susțină utilizarea inteligenței artificiale la nivelul întregii organizații.
„Tot mai multe companii sunt dispuse să investească în inteligență artificială, însă succesul acestor investiții depinde de calitatea datelor și de capacitatea companiei de a le integra într-un mod coerent. Inteligența artificială poate genera valoare doar atunci când este construită pe o fundație solidă de date, procese și guvernanță. În caz contrar, chiar și cele mai avansate tehnologii riscă să rămână simple experimente, fără impact real asupra performanței de business.”, afirmă Maria Boldor, Partener și Managing Director, Horváth România.
Transformarea digitală devine un exercițiu integrat
Studiul arată că organizațiile tratează tot mai des digitalizarea, eficientizarea costurilor, dezvoltarea competențelor și reziliența operațională ca elemente ale unei singure strategii de transformare. În această abordare, investițiile în inteligența artificială trebuie susținute simultan de modernizarea proceselor și de consolidarea infrastructurii de date.
Pentru liderii de business, provocarea următorilor ani nu va fi doar adoptarea celor mai noi tehnologii, ci construirea unor organizații capabile să valorifice în mod coerent potențialul acestora. Astfel, avantajul competitiv nu va aparține neapărat companiilor care investesc cel mai mult în AI, ci celor care vor reuși să transforme datele, procesele și tehnologia într-un motor comun al performanței și inovării.
Studiul „CxO Priorities 2026” a fost realizat pe baza răspunsurilor a peste 1.000 de executivi din 32 de țări din Europa, America de Nord, Africa și Asia. Dintre respondenți, 36% sunt directori executivi (CEO), iar 30% directori financiari (CFO). Participanții provin din 16 industrii, iar 43% reprezintă companii globale cu venituri anuale de peste un miliard de euro.
