Marilena Cîrjă, administratorul companiei Dover Spedition, este jurist de profesie și activează în domeniul transportului rutier de marfă din 2007. Experiența anterioară în mediul aeroportuar i-a oferit familiaritatea cu un domeniu în care organizarea, respectarea termenelor și coordonarea operațiunilor sunt esențiale.
În activitatea sa, Marilena îmbină cunoștințele juridice cu abilitățile comerciale și manageriale, gestionând operațiuni diferite care presupun contabilitate, plăți, negocieri de tarife, contracte, documente vamale, burse de transport și monitorizarea atentă a curselor, de la încărcare până la descărcare. Se caracterizează ca fiind un profesionist atent la detalii, capabil să gestioneze simultan numeroase solicitări și să găsească soluții rapide, inclusiv în situații dificile sau sub presiunea timpului.
Marilena susține că unul dintre cele mai importante atuuri ale sale este capacitatea de a construi și menține relații profesionale bazate pe încredere. Consideră că seriozitatea, comunicarea clară, corectitudinea datelor și respectarea angajamentelor reprezintă fundamentul oricărei colaborări de durată. Această convingere se reflectă în deciziile sale de business, inclusiv în politica firmei pe care o administrează de a achita facturile transportatorilor în ziua descărcării, după confirmarea documentelor de transport.
Integritatea este o altă trăsătură definitorie a personalității sale. Restituirea imediată a unor sume importante virate din greșeală de 2 clienți din Regatul Unit reprezintă un exemplu concret al principiilor după care se ghidează.
Marilena a dovedit profesionalism în logistică în momentul când s-a remarcat printr-o performanță de excepție la final de an, reușind să gestioneze și să livreze 900 de tone de marfă în doar 30 de zile – jumătate din termenul contractual stabilit –, succes garantat prin implicarea ei directă în operațiunile de descărcare, inclusiv în weekenduri.
Este o femeie hotărâtă, perseverentă și exigentă cu propria muncă. Se descrie ca fiind perfecționistă și preocupată să nu lase nimic la voia întâmplării, rezistență la stres, folosind diplomația comercială și capacitatea de a gestiona simultan cerințele clienților și ale transportatorilor: „Femeile excelează în negocierea contractelor pe termen lung, căutând soluții de tip win-win cu clienții și gestionând cu calm situațiile de criză.”
Marilena înțelege că succesul în transporturi presupune nu doar administrarea eficientă a activității, ci și anticiparea schimbărilor legislative și economice. De aceea, acordă o importanță deosebită informării clienților cu privire la noile obligații, precum RO e-Transport, RO e-Factura și codurile UIT, precum și la modificările care influențează costurile și organizarea transporturilor. În pofida instabilității pieței, a fluctuațiilor valutare și a variației prețurilor la combustibil, urmărește menținerea echilibrului financiar și obținerea unor rezultate pozitive.
Latura sa profesională este completată de implicarea în comunitate și de interesul pentru dezvoltarea mediului antreprenorial. Din martie 2021, este membră a Patronatului Femeilor Antreprenor – CONAF, unde a avut ocazia să participe la evenimente dedicate antreprenoriatului. Totodată, a oferit studenților de la ASE și de la Facultatea de Transporturi din cadrul Politehnicii posibilitatea de a desfășura stagii de practică la sediul firmei. De asemenea, este preocupață de cauzele umanitare și sprijinirea copiilor cu dizabilități.
Marilena susține că performanța nu trebuie limitată de prejudecăți. Ea crede în competență, reziliență, intuiție comercială și curajul de a lua decizii. Consideră că forța unei companii nu este dată exclusiv de flota pe care o deține, ci mai ales de oamenii care o conduc, de dispecerii dedicați și de șoferii profesioniști care fac posibilă desfășurarea activității.
Pentru ea, experiența nu înseamnă rutină, ci capacitatea de a găsi soluții acolo unde alții văd dificultăți, iar viitorul transporturilor aparține celor care continuă să învețe, să se adapteze și să inspire: „Forța unei companii nu stă doar în caii putere ai flotei, ci în oamenii care o conduc. Avem nevoie de competență, reziliență și viziune, dar mai ales de responsabilitate și încredere. Niciun soft și nicio flotă modernă nu pot înlocui valoarea unui dispecer dedicat sau a unui șofer profesionist.”
Nu uitați că voturile multiple de pe aceeași adresă de mail, vor fi numărate o singura data.Votează-ți favorita la linkul următor:
