Naratix este un start-up românesc prezent pe piață de la începutul lui 2024, timp în care a dezvoltat cinci roboți bazați pe inteligență artificială – Nara, Dynamo, Gina, Grant și Julie – care să fie folosiți în comerț electronic și care au ajuns, în nouă luni de la lansare, în 30 de țări de pe patru continente. Aceștia au fost dezvoltați de Cristi Orășanu, Marius Drenea, Cristian Avram, Vladin Grebenița, Alina Orășanu și Stelian Mustea pentru a rezolva provocările complexe din comerțul electronic, de la optimizarea catalogului de produse și reducerea ratei de retur până la creșterea mediei comenzilor online cu până la 30%. Prin utilizarea unor tehnologii de vârf, roboții automatizează procesele manuale, deci îmbunătățesc eficiența operațională.
Până acum au fost procesate peste jumătate de milion de produse, prin integrarea extinsă cu principalele platforme de e-commerce, precum VTEX, WooCommerce, Shopify, sau Shopware. Naratix are parteneriate strategice atât pe plan local, cât și în SUA, Franța, Germania, Olanda, Polonia, Bulgaria, Emiratele Arabe Unite sau regiuni precum Hong Kong.
Start-up-ul este și partener al TBI Bank, Banca Transilvania, ContentSpeed, Gomag, GPeC, The Marketer și Ecommerce 24/7 pentru a rezolva problemele de catalog ale românilor.
Alături de aceștia, Naratix și-a propus să creeze în România cel mai bogat set de date pentru magazinele locale și împreună să schimbe paradigma e-commerce-ului autohton.
Toate aceste colaborări au accelerat adoptarea soluțiilor AI oferite și au demonstrat valoarea adăugată pe care o aduc roboții Naratix. Soluțiile oferite de start-up sprijină ecosistemul local de comerț electronic să se dezvolte sustenabil și le oferă șanse reale de scalabilitate companiilor din domeniu.
Cristi Orășanu, co-fondator Naratix, se declară plăcut surprins de aceste rezultate și de impactul pe care soluția Dynamo îl generează atât pentru clienții enterprise, cât și pentru magazinele de dimensiuni medii, și explică faptul că, „odată ce reușim să soluționăm provocările legate de datele fundamentale (atribute, filtre, imagini, prețuri monitorizate și descrieri), observăm îmbunătățiri semnificative la nivelul tuturor sistemelor magazinului. Motorul de căutare livrează rezultate mai relevante, recomandările de produse devin semnificativ mai precise, ratele de conversie cresc, iar o gamă largă de indicatori de performanță (KPI) este influențată pozitiv.”
Pe măsură ce Naratix își consolidează prezența pe piețele internaționale, își propune să continue dezvoltarea de soluții AI scalabile și să extindă baza de parteneri.

România se clasează pe locul 3 în Europa Centrală și de Est în privința comerțului electronic, urmată de Polonia și Cehia, conform Raportului European Ecommerce 2024, comandat de Ecommerce Europe și EuroCommerce și realizat de Centrul pentru Cercetări de Piață al Universității de Științe Aplicate din Amsterdam.
În 2023, valoarea comerțului electronic de bunuri și servicii din România a atins 10,6 miliarde de euro, echivalentul a 3,32% din PIB, în creștere față de 3,17% în anul anterior. Această evoluție reflectă reziliența și adaptabilitatea sectorului ecommerce din România, consolidându-l ca un pilon principal al economiei digitale.
50% din populația României a făcut cel puțin o achiziție online în 2023, ceea ce evidențiază un potențial mare de extindere a comerțului electronic. Statistica indică faptul că atrage interesul tot mai multor companii, locale și internaționale.
Estimările pentru acest an indică o creștere de 10% a vânzărilor online de bunuri și servicii, ajungând la 11,7 miliarde de euro (3,42% din PIB). De asemenea, se așteaptă ca 55% din populație să facă cumpărături online, reflectând o tendință de digitalizare în creștere și o preferință accentuată a consumatorilor români pentru comerțul online.
„România este pe un traseu ascendent în domeniul comerțului electronic, iar ARMO este dedicată să accelereze această creștere prin inițiative strategice și colaborări cu autoritățile pentru a stimula inovația și adoptarea digitală. Perspectivele României pentru viitor sunt optimiste, datorită digitalizării rapide și a dezvoltării infrastructurii logistice din țara noastră, care facilitează livrări rapide și eficiente la nivel național și internațional. Ne propunem să consolidăm poziția țării noastre de lider regional în ecommerce.”, a precizat Cristi Movilă, președintele Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO).
Raportul arată o creștere a interesului europenilor pentru cumpărăturile online, însă Europa se confruntă cu provocări legate de concurența din partea comercianților non-UE. Ecommerce Europe subliniază, într-o scrisoare separată, necesitatea unor măsuri la nivel european pentru a asigura un cadru echitabil pentru toți actorii din domeniul comerțului electronic.
01.05.2010
Ultimul număr: Octombrie 2026
Revista Tranzit
Rămâi la curent cu ultimele ediții ale revistei Tranzit