Vrei să fii la curent cu ultimele noutăți?
Abonează-te la newsletter.

Pandemia de COVID-19 a accelerat dezvoltarea comerțului electronic pe piața locală, care va înregistra o creștere de 30% față de anul 2019, potrivit estimărilor Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO), pentru o valoare totală de circa 5,5 miliarde de euro. Totodată, numărul celor care cumpără online a crescut cu 8% anul acesta, iar numărul persoanelor care plătesc online cu cardul a crescut cu 14% în acest an față de 2019, conform cercetării iSense Solutions pentru GPeC.

Cercetarea va fi prezentată pe larg în cadrul GPeC Summit (2-3 noiembrie), eveniment care se va desfășura online. Printre concluziile studiului prezentat de Andrei Cândea, Managing Partner iSense Solutions, se numără și faptul că 71% dintre cei care cumpără online preferă să plătească un preț mai mare pentru produse, dacă beneficiază de servicii superioare – livrare mai rapidă sau servicii post-vânzare, scrie retail-fmcg.ro. În cadrul evenimentului va fi prezent și CEO-ul eMAG, Iulian Stanciu, care va vorbi despre evoluția comerțului electronic în timpul pandemiei, dar și despre schimbări în comportamentul de consum. „Pe 2-3 noiembrie, sărbătorim 15 ani de GPeC cu cel mai bun lineup de până acum: peste 30 de speakeri și traineri internaționali și români și peste 38 de ore de conținut practic dedicat antreprenorilor, magazinelor online și tuturor celor interesați de a se dezvolta în e-Commerce și Digital Marketing“, a declarat Andrei Radu, CEO & Founder GPeC.

Boom-ul comertului electronic declansat in pandemie pare sa nu-si incetineasca ritmul nici in cea de-a doua jumatate a anului, volumele din iulie, de 415 milioane de pachete livrate, depasind volumul mediu lunar din primele trei luni de pandemie (389 de milioane). Potrivit ShipMatrix, citat de CNBC, gigantul comertului electronic a livrat, de asemenea, 66% din pachetele proprii in iulie, comparativ cu 61% intre aprilie si iunie. „Amazon e un jucator atat de mare in spatiul comertului electronic din SUA, incat trebuie sa isi gestioneze singur livrarea pentru a face fata cererii crescute de comenzi online”, a spus Satish Jindel, fondatorul ShipMatrix. „Amazon va livra si mai mult in cont propriu, putand ajunge la 80% din total pana anul viitor.“

UPS si FedEx au inregistrat, de asemenea, un impuls in iulie, potrivit ShipMatrix. Volumul UPS a crescut cu 26%, comparativ cu cresterea medie lunara de 23% in aprilie-iunie, iar volumul FedEx a crescut cu 22%, comparativ cu 19% in primele trei luni de pandemie.

Conform unei prognoze eMarketer, al treilea trimestru va fi cel mai important moment al comertului electronic, cumuland o cota de aproximativ 23% din toate cumparaturile din retail. „Comertul electronic continua sa creasca, deoarece afacerile au inceput sa isi revina si volumul se intoarce. Acest al treilea trimestru va depasi cu siguranta sezonul de vacanta 2019. Cu toate acestea, consumatorii ar trebui sa se astepte ca performantele de timp sa fie mai scazute”, a spus Jindel.