Rohlig SUUS Logistics, unul dintre principalii operatori logistici din regiunea CEE, își extinde cooperarea cu Hisense Europe. Compania a inaugurat un depozit dedicat pieselor de schimb pentru aparate electrocasnice și electronice de larg consum, oferind servicii end-to-end, inclusiv depozitare, pregătirea comenzilor, co-packing și formalități vamale. Proiectul include mai multe soluții personalizate pentru client, menite să susțină creșterea afacerii și să consolideze avantajul competitiv.
Noul depozit, situat în Varșovia, are cu o suprafață de 8.600 mp, funcționează ca un centru global de distribuție pentru piesele de schimb destinate aparatelor electrocasnice și produselor electronice Hisense. În prezent, sunt gestionate aproximativ 7.000 de SKU-uri – de la șuruburi mici până la uși mari de frigider. Volumul mărfurilor este estimat să crească în timp, ajungând la peste 50.000 de SKU-uri disponibile în stoc.
SUUS oferă servicii complete la această locație, inclusiv depozitare, pregătirea comenzilor, pregătirea livrărilor B2B și B2C în conformitate cu cerințele clienților, precum și co-packing. În cadrul proiectului, operatorul gestionează și formalitățile vamale, depozitul beneficiind de statut de locație autorizată. Această facilitate sprijină operațiunile grupului Hisense Europe derulate din diferite depozite, contribuind la creșterea eficienței proceselor și la reducerea timpilor de livrare.
Soluții de depozitare personalizate pentru creșterea afacerii
Łukasz Lewicki, Director Dezvoltare Afaceri – Logistică Contractuală în cadrul Rohlig SUUS Logistics, explică:
„La SUUS, suntem specializați în soluții logistice personalizate, adaptând procesele, serviciile și configurația depozitelor la cerințele produselor și ale pieței. Acest lucru le permite clienților noștri să obțină un avantaj competitiv. În noul centru de distribuție Hisense Europe, gestionăm o gamă foarte largă de piese de schimb – de la componente mici până la panouri mari de televizoare. Pentru a asigura o manipulare eficientă și o pregătire mai rapidă a comenzilor pentru articole atât de diverse, am creat, printre altele, un «oraș al cutiilor», unde piesele sunt depozitate în containere în funcție de dimensiune – M, L și XL – cu algoritmi care indică locația optimă.”
Printre alte soluții personalizate implementate în depozit se numără fotografierea produselor, utilizată în cataloagele de vânzări Hisense și pentru verificarea calității. Echipa dedicată clientului include, de asemenea, un inginer de calitate responsabil de verificările tehnice ale pieselor de schimb și de coordonarea cu departamentele relevante. Un element esențial al proiectului îl reprezintă integrarea sistemelor IT nu doar între SUUS și Hisense Europe, ci și cu alți parteneri comerciali, precum companiile de curierat, pentru a asigura un flux fluent de informații privind stocurile și comenzile.
Łukasz Lewicki a adăugat: „Ne propunem să dezvoltăm în continuare acest proiect, atât prin creșterea volumelor, cât și prin automatizarea mai avansată a proceselor. De aceea, încă din faza de proiectare a depozitului, am luat în considerare o viitoare extindere, pentru a permite implementarea fără dificultăți a unor soluții suplimentare.”
Produsele depozitate sunt expediate către piețe globale, inclusiv Europa, Asia, Australia și America de Nord, ceea ce face ca amplasarea strategică a depozitului să fie deosebit de importantă. Situat într-un parc logistic din apropierea Varșoviei, cu acces facil la principalele artere rutiere, precum autostrada S8, depozitul permite o distribuție internațională rapidă și eficientă.
Attila Gerzsei, Director Customer Care în cadrul Hisense Europe Group, a completat: „Datorită creșterii rapide a Hisense Europe, în special în ultimii cinci ani, am decis să susținem dezvoltarea companiei prin îmbunătățirea serviciilor pentru clienți. Elementul-cheie al acestei strategii este rapiditatea aprovizionării cu piese de schimb. Am decis să deschidem o nouă locație profesională în Polonia, în cooperare strategică cu Rohlig SUUS Logistics. Parcursul a început în noiembrie 2024, cu aprobarea internă, iar după o etapă de dezvoltare atent planificată, am deschis o facilitate remarcabilă de aproape 9.000 mp.”
Parteneriat pe termen lung
Rohlig SUUS Logistics și Hisense Europe colaborează cu succes de peste șase ani, extinzând constant aria parteneriatului. Anul trecut, SUUS a deschis o altă unitate dedicată clientului, cu o suprafață de peste 50.000 mp, destinată serviciilor logistice pentru aparate electrocasnice și electronice de larg consum. Acest depozit este situat în același parc logistic. În cadrul cooperării, SUUS oferă suport logistic complet, incluzând depozitare, pregătirea comenzilor, servicii vamale de import și export, distribuție națională și transport rutier full-truckload către piețele din Europa de Est, țările baltice și Scandinavia.
