Pentru a combate valul de atacuri si dezbaterile din spatiul public pe tema licitatiei de autobuze urbane organizate de Primaria Capitalei, Otokar a invitat jurnalistii romani sa vada cu ochii lor cele aproape 1.000 de vehicule aflate in operare la IETT, compania de transport public din Istanbul. Autobuzele Kent de 12 m lungime sunt in serviciu de cinci ani si au un nivel de disponibilitate de 98,5%. Delegatia romana a vizitat si fabrica Otokar Otomotiv din Sakarya (la 130 km de Istanbul), unde constructorul turc produce o gama completa de autobuze, de la 7,1 la 18 m lungime, 31% dintre ele fiind destinate pietelor de export.
Compania de transport public din Istanbul (IETT) are o flota de 3.130 de autobuze, care parcurg anual 182 de milioane de kilometri si transporta zilnic cinci milioane de pasageri. 900 dintre vehicule sunt Otokar Kent 290 LF, livrate in 2013, cu un contract de servicii post-vanzare complete intins pe cinci ani. Constructorul turc s-a ocupat de mentenanta si reparatii in garajele IETT pentru vehiculele proprii, reconstruind o parte dintre garaje in conformitate cu standardele companiei. Pentru a obtine o disponibilitate a flotei de 98,5% este necesara verificarea temeinica a vehiculelor, astfel ca Otokar a echipat garajele IETT cu sisteme de diagnoza de ultima generatie si stoc de piese de schimb. Separat, opt ateliere mobile sunt disponibile pentru interventii rapide in trafic. Fiecare vehicul este monitorizat si are un istoric al reparatiilor, pentru planificaea cat mai corecta a reviziilor. In prezent, primele autobuze Kent livrate au ajuns deja la un rulaj de 440.000 km.