Vrei să fii la curent cu ultimele noutăți?
Abonează-te la newsletter.

Angajatorii devin din ce în ce mai preocupați de adaptarea angajaților la transformările rapide de pe piața muncii, în contextul în care tehnologia evoluează constant, pare că devine un real obstacol pentru tot mai mulți dintre aceștia. Conform celui mai recent sondaj realizat de eJobs.ro, 67,6% dintre angajatori consideră că principala provocare este lipsa de flexibilitate a angajaților, care nu înțeleg ritmul rapid al schimbărilor. De asemenea, 58,8% sunt nemulțumiți pentru că angajații și candidații nu sunt dispuși să învețe lucruri noi, iar 45,6% consideră că nu au suficiente competențe digitale.

33,8% dintre angajatori consideră că nu sunt suficient de creativi, iar 22,1% menționează că angajații și candidații nu sunt familiarizați cu instrumentele de inteligență artificială. De asemenea, o altă provocare este dificultatea de a lucra într-un mediu cu expunere internațională.

„Pe acest fond, trei sferturi dintre angajatorii participanți la sondaj au răspuns că dezvoltarea continuă a angajaților este foarte importantă în compania din care fac parte. 9,9% cred că este importantă, dar nu reprezintă o prioritate și la fel de mulți că, deși este foarte importantă, nu au un buget alocat în acest scop. În cazul celor care au buget dedicat, programele de training și formare profesională sunt incluse în pachetele de beneficii extrasalariale.”, a precizat Raluca Dumitra, Head of Marketing, în cadrul eJobs.ro, cea mai mare platformă de recrutare online din România.

La întrebarea care sunt cunoștințele considerate că vor fi cele mai căutate în următorii 5 ani, 62,7% dintre angajatori au pus pe primul loc abilitățile digitale, 54,7% au menționat competențele tehnice specifice postului, iar 49% au inclus în top comportamentul, atitudinea, adaptabilitatea și compatibilitatea cu jobul și compania. De asemenea, 29,3% cred că utilizarea la un nivel avansat a instrumentelor de inteligență artificială va fi importantă, iar 24% subliniază importanța cunoașterii cel puțin a unei limbi străine.

Angajatorii recunosc necesitatea cunoștințelor a programelor de dezvoltare profesională continuă, ca fiind esențiale pentru creșterea productivității și adaptarea angajaților la tehnologie, dar și pentru că reprezintă un instrument foarte util în retenția talentelor. Astfel, 47% dintre respondenți oferă angajaților cursuri anuale sau programe de dezvoltare profesională, în funcție de nevoile fiecăruia. Totuși, 15,2% investesc doar în departamentele care au legătură cu core business-ul companiei, iar 7,6% se concentrează pe supraspecializarea talentelor cheie.

„Foarte interesant este faptul că, deși părea să existe o pasare a responsabilității între angajați și angajatori asupra ideii de susținere financiară a programelor de dezvoltare profesională, companiile își asumă rolul de «investitor». Astfel, 66% dintre respondenți sunt de acord că angajatorul ar trebui să fie cel care să suporte costurile programelor de dezvoltare profesională a angajaților, respectiv participarea acestora la training-uri interne, cursuri externe, programe de mentorat și coaching sau participări la conferințe de profil.”, a menționat Raluca Dumitra. Sondajul, realizat în luna septembrie, a implicat un eșantion de 400 de angajatori, incluzând specialiști în resurse umane, manageri de HR, manageri de echipă și antreprenori.

Un nou raport publicat de Boston Consulting Group (BCG), intitulat „Inteligența Artificială la locul de muncă: Prieten și inamic”, arată că sentimentele mixte ale angajaților din întreaga lume față de AI și GenAI diferă semnificativ.

Astfel, 42% dintre aceștia au încredere în impactul pozitiv al acestor tehnologii asupra muncii lor, o creștere de 26% față de aceeași perioadă a anului anterior. Cu toate acestea, anxietatea față de AI și GenAI este în creștere cu 5%, 49% dintre utilizatorii frecvenți fiind îngrijorați că jobul lor ar putea dispărea în următorii zece ani. Studiul, bazat pe un sondaj global realizat de BCG X, divizia de dezvoltare și design tehnologic a BCG, cu peste 13.000 de angajați din 15 țări și regiuni, includ printre respondenți atât lideri, cât și angajați din prima linie, acei lucrători care interacționează direct cu clienții.

Sondajul a fost realizat într-o fază critică a maturizării în adoptarea GenAI, pe măsură ce companiile depășesc fazele pilot și încep să integreze tehnologia în mod permanent. Aproape 64% dintre lideri afirmă că implementează instrumente GenAI pentru a-și remodela organizațiile. În ultimele 12 luni, angajamentul față de această tehnologie a crescut, mai ales în rândul angajaților din prima linie, unde de peste două ori mai mulți o utilizează regulat, iar 43% o folosesc pentru activitățile de muncă.

„Sondajul nostru expune natura cu două tăișuri a GenAI. Familiaritatea este corelată atât cu confortul, cât și cu frica. GenAI este o tehnologie revoluționară, așa că aceste reacții opuse nu ar trebui să fie surprinzătoare.”, a declarat Adam Kotsis, Partener și Director Asociat, People Strategy, la BCG. „Recunoscând modurile complexe în care oamenii înțeleg și interacționează cu GenAI, liderii pot remodela organizațiile pentru a maximiza punctele forte și valoarea atât a lucrătorilor umani, cât și a mașinilor.”

Deși companiile au făcut progrese în pregătirea angajaților pentru utilizarea AI, există încă potențial pentru creștere. Doar 30% dintre manageri și 28% dintre angajații din linia întâi au fost instruiți cu privire la modul în care AI va afecta locurile lor de muncă, comparativ cu 50% dintre lideri. Studiul dezvăluie că 58% dintre respondenți folosesc GenAI pentru a economisi cel puțin cinci ore pe săptămână datorită acestei tehnologii. Timpul economisit este folosit pentru a îndeplini mai multe sarcini (41%), a realiza sarcini noi (39%), a experimenta cu GenAI (38%) sau a lucra la sarcini strategice (38%).

„Intrăm într-o nouă eră pentru GenAI, care este mai puțin despre optimism și curiozitate și mai mult despre încredere și realizarea valorii. Gradul de adoptare a crescut, iar indivizii încep să vadă beneficiile.” a adăugat Adam Kotsis. „Companiile încep, de asemenea, să realizeze că pentru a obține valoarea din investiția lor va fi necesar să gândească dincolo de productivitate și să adopte o abordare mai holistică și proactivă pentru a redirecționa timpul economisit către activitățile cele mai valoroase și plăcute, să își recalifice angajații pentru a face acest lucru și să își remodeleze organizațiile și modelele operaționale, în consecință.”

Sondajul relevă că respondenții din Sudul Global, inclusiv țări, precum Brazilia, India, Nigeria, Africa de Sud și din Orientul Mijlociu, sunt mai optimiști și mai puțin anxioși în legătură cu GenAI, comparativ cu cei din piețele mature. În plus, în Sudul Global există o proporție mai mare de utilizatori frecvenți de GenAI la locul de muncă, atât în rândul liderilor, cât și printre manageri și angajați din prima linie, în comparație cu Nordul Global.

Studiul oferă cinci recomandări-cheie pentru companiile care integrează GenAI în transformările lor:

1. Stabiliți o mentalitate orientată spre transformare

2. Gestionați toate transformările

3. Dezvoltați capacități de instruire la scară largă

4. Subliniați cum GenAI poate crește crearea de valoare și bucuria angajaților

5. Anticipați evoluția rolurilor, abilităților, modelului operațional, datelor și guvernanței