Vrei să fii la curent cu ultimele noutăți?
Abonează-te la newsletter.

Rombat Bistrița, singurul producător integrat de baterii auto din România, a lansat prima sa aplicație de scanare QR, prin care a fost digitalizat procesul de generare și gestionare a garanțiilor pentru baterii auto și HD (heavy duty – camioane). Aplicația, menită să simplifice serviciile post-vânzare, a fost dezvoltată intern și se află în prezent în faza finală de testare tehnologică, alături de un proiect pilot desfășurat cu parteneri din rețeaua națională de distribuție.

De asemenea, aplicația este rezultatul unei nevoi concrete pe care Rombat a identificat-o pe piață: optimizarea și simplificarea procesului și documentației de garanție, eliminarea riscului de pierdere a actelor și oferirea utilizatorilor finali, partenerilor de service, magazinelor și distribuitorilor, a unui acces facil la istoricul complet al produsului.

Prin scanarea codului QR de pe baterie, distribuitorii și partenerii pot accesa certificatul digital de garanție, pot stoca actul de achiziție, pot efectua diverse operațiuni de vânzare și de garanție și pot vizualiza istoricul intervențiilor operate pe perioada de garanție. Alte funcții includ generarea de rapoarte, emiterea de procese-verbale pentru echipamente tehnice sau promoționale, acces la materiale informative și de training și localizarea magazinelor și centrelor de garanții partenere prin intermediul unei hărți integrate.

„Am investit în această aplicație pentru că știm cât timp și câte resurse consumă administrarea clasică a garanțiilor. Soluția pe care o propunem pieței din România are un obiectiv simplu: să facă procesul mai rapid, mai sigur și mai predictibil. Este o extindere firească a strategiei noastre de digitalizare și un răspuns pragmatic la cerințele actuale din piață.”, a precizat Alin Ioaneș, CEO Rombat.

Prin crearea unui cont, aplicația poate fi utilizată gratuit de către clienții din țară, fiind compatibilă cu toate bateriile auto și cu Heavy Duty produse de Rombat. În viitor, compania vizează și integrarea bateriilor speciale.

Sistemul îndeplinește cerințele GDPR, fiind accesibil pe bază de cont securizat, având acces strict la datele necesare. De asemenea, aplicația este proiectată pentru a integra cu ușurință noi cerințe sau fluxuri de lucru de afaceri de la partenerii comerciali.

„Aplicația propune o abordare revoluționară în modul în care este tratată relația post-vânzare în piața After Market din domeniul în care activam. Ne dorim să fim promotorii unor soluții inovative nu doar prin produsele pe care le propunem clienților noștri, ci si prin servicii care să ofere tuturor partenerilor și clienților posibilitatea de a-și urmări garanțiile într-un mod facil și digital. Ne dorim ca până la sfârșitul anului, aproximativ 70% dintre certificatele de garanție să fie emise sub formă digitală, ceea ce va reduce semnificativ timpul de procesare, riscul de erori și pierderile administrative. În acest sens, vom avea în perioada imediat următoare o campanie de informare și training a tuturor distribuitorilor și partenerilor prin care să expunem beneficiile acestui nou sistem de garanții, dar și să fim alături de ei în procesul de tranziție.”, a declarat Cristian Zbînca, Director de Vânzări și Marketing, Rombat.

Investiția în dezvoltarea aplicației și în adaptarea liniilor de producție a depășit 20.000 de euro. Rombat a modificat și etichetele produselor pentru a include codurile QR unice necesare pentru activarea garanției digitale. Proiectul face parte dintr-o strategie mai amplă de digitalizare și modernizare a industriei, care include și investiții în automatizare, cercetare aplicată și eficiență energetică.

„Suntem într-o perioadă în care piața cere soluții rapide, clare și sustenabile. Ceea ce facem cu această aplicație e o mișcare logică, un instrument cu valoare practică, care va evolua în funcție de nevoile reale ale clienților noștri. Fiecare punct de contact cu clientul trebuie să aducă plusvaloare, iar aceasta este direcția spre care ne îndreptăm”, a mai spus Alin Ioaneș.

Producătorul auto Ford Otosan a inaugurat astăzi la Craiova o nouă linie de asamblare a bateriilor, destinată să sprijine producția viitoare de vehicule electrice, într-un eveniment la care a participat Ministrul Economiei, Antreprenoriatului și Turismului, Ștefan-Radu Oprea. Ministrul a fost însoțit pe parcursul vizitei de Ambasadorul Turciei la București, Excelența sa, Özgür Kıvanç Altan, și de reprezentanți ai autorităților locale, inclusiv Primarul Municipiului Craiova, Lia Olguța Vasilescu, Președintele Consiliului Județean Dolj, Cosmin Vasile, și Prefectul Județului Dolj, Dan Diaconu.

Ford Otosan Craiova va începe în acest an producția versiunilor electrice pentru modelele Ford Transit Courier, Ford Tourneo Courier și Puma Gen-E. Aceste modele fac parte dintr-un plan de investiții de 490 milioane de euro, anunțate în 2022, odată cu preluarea uzinei de la Craiova de către Ford Otosan.

„Ford Otosan Craiova este una dintre cele mai moderne și automatizate unități de producție auto din Europa și suntem mândri să fim primul producător din România care fabrică vehicule electrice în inima Olteniei. Primele livrări sunt așteptate în primăvara anului 2025, iar modelele electrice pe care uzina noastră le va produce în curând vor completa gama actuală de modele Ford, jucând un rol esențial în strategia de electrificare a companiei la nivel european.”,

a declarat Fırat Elhüseyni, Președintele Ford Otosan România.

La uzina Ford Otosan Craiova vor fi asamblate bateriile pentru modelele electrice E-Transit Courier, E-Tourneo Courier și Puma Gen-E, acesta urmând să fie prezentat de Ford în Europa în decembrie. Bateriile vor fi montate în secția de motoare și transportate în secția de asamblare finală printr-un conveior aerian. Noua linie de producție include o serie de stații automatizate, operate de roboți și coboți, precum și stații manuale, operate de personal uman.

Noua zonă de asamblare a bateriilor se întinde pe o suprafață de peste 4.000 mp, incluzând zonele logistice aferente, fiind complet integrată în procesele de fabricație existente.

„Mă bucur întotdeauna să revin la uzina Ford Otosan Craiova și să descopăr tehnologii și procese noi în fabricarea vehiculelor. Astăzi sunt cu adevărat plăcut surprins de noua linie de asamblare a bateriilor, destinată să susțină viitoarea producție a gamei de vehicule electrice de la Craiova. Este un moment de mândrie pentru România și pentru industria noastră și felicit echipa Ford Otosan pentru munca fantastică depusă în ultimii doi ani de la preluare.”,

a declarat Ministrul Oprea în contextul vizitei de astăzi.

În prezent, Ford Otosan România produce versiunile cu motoare pe combustie ale modelelor Ford Transit Courier, Tourneo Courier și Puma, acesta din urmă fiind printre cele mai vândute modele Ford în Europa, alături de renumitul motor 1.0 l EcoBoost, recunoscut pe plan mondial. Uzina din Craiova funcționează în trei schimburi atât în zona de producție vehicule, cât și în zona de producție de motoare, având peste 6.600 de angajați.