MyCEVA este o noua platforma care le permite expeditorilor sa isi gestioneze online calatoria de transport maritim, fiind conceputa pentru a le oferi clientilor un control mai mare asupra procesului de rezervare si imbunatatind simultan eficienta printr-o mai mare automatizare a proceselor. Clientii pot primi instantaneu ofertele, pot face rezervari si urmari expedierile in timp real.
Dupa o faza pilot de succes in SUA in mai 2020, myCEVA lucreaza pentru acoperirea tuturor modurilor de transport din fiecare regiune a lumii si a fost lansat etapizat cu clientii de transport oceanic FCL si LCL din/catre SUA, China si India.
In timpul verii 2020, myCEVA va deveni disponibila pentru importatorii si exportatorii aflati in Japonia, Coreea, Taiwan, Singapore, Vietnam si Marea Britanie, iar pana in toamna lui 2020 va fi larg deschisa catre Europa, Asia de Sud-Est, Orientul Mijlociu si America Latina.
In cadrul myCEVA, clientii vor avea acces la fiecare functie de care au nevoie pentru ca afacerea lor sa functioneze fara probleme, inclusiv planificari, cotatii, facilitati de eBooking. Intreaga platforma este complet integrata in operatiunile globale ale CEVA atat pentru import, cat si pentru export.
Conectat la un sistem informational fiabil, myCEVA sugereaza instantaneu programul potrivit la pretul corect. Platforma le permite utilizatorilor sa isi rezerve si sa gestioneze intreaga calatorie a marfii datorita asistentei in direct si a unui tablou de bord pentru a monitoriza progresul expedierii pas cu pas si permite, de asemenea, o colaborare mai eficienta cu alte parti implicate, datorita unui spatiu integrat pentru a stoca, primi si partaja documente de expediere.
Ca parte a angajamentului CMA CGM Group de a oferi solutii si servicii mai ecologice, CEVA a dezvoltat un sistem de calcul al emisiilor de CO2 pentru expeditori, care sa le permita sa selecteze ruta cea mai potrivita. Aceasta caracteristica va fi pe deplin functionala inainte de sfarsitul anului.
Pentru imbunatatirea suplimentara a experientei clientilor, vor fi adaugate in lunile urmatoare functionalitati suplimentare, inclusiv o aplicatie mobila, un portal de asistenta pentru clienti cu autoservire, capacitati imbunatatite de urmarire in direct si factura electronica.
CEVA Logistics a primit o noua extindere de doi ani la contractul din Italia cu producatorul de aparate de inalta calitate Miele. Noul contract prelungeste parteneriatul dintre cele doua companii care a inceput in 1989 si acopera o gama larga de activitati, inclusiv transport si depozitare, preluarea comenzilor pentru comertul electronic si retururile. CEVA va continua sa ofere companiei Miele o gama completa de servicii de back-office pentru a sprijini comenzile de comert electronic alaturi de celelalte functii. Acesta va prelucra comenzile de la o instalatie de 6.000 m2 la Martinengo, in Lombardia.
Printre marfurile de care CEVA va fi responsabila sunt aparatele electrocasnice mari, aparatele mici, cuptoarele si plitele, accesoriile, produsele de curatare si masinile profesionale pentru spalatorii si hoteluri. Echipa CEVA Italia va fi, de asemenea, responsabila cu gestionarea tuturor retururilor Miele in Italia. „Noua prelungire a contractului cu Miele este un semn extraordinar de sprijin pentru aceasta relatie de munca pe termen lung care se intinde de mai bine de trei decenii. Este o dovada ca atentia constanta a detaliilor CEVA Logistics, oferta noastra de servicii cu valoare adaugata ridicata si solutiile noastre de varf sunt exact ceea ce au nevoie clientii nostri”, a spus Christophe Boustouller, directorul general al CEVA Italia.
