comerț cu amănuntul Archives - Pagina 2 din 2

Românii au stabilit un nou record de vânzări în comerțul cu amănuntul în luna noiembrie, când au cumpărat cu 7,3% mai multe produse nealimentare, cu 4,7% carburanți și 0,3% produse alimentare, comparativ cu aceeași lună din 2021. Creșterea în vânzările din comerțul cu amănuntul pentru primele unsprezece luni ale anului 2022 a fost de 4,5%, potrivit datelor Statisticii Eurostat.

Comparativ cu vânzările de bunuri nealimentare din decembrie 2021, când vânzările au fost mai mari din punct de vedere sezonier, creșterea a fost de aproape 2%. Presupunând că logica care stă la baza consumului robust al gospodăriilor nu s-a schimbat (nu există motive să ne așteptăm la schimbări), vânzările din comerțul cu amănuntul trebuie să fi avansat, în continuare, în decembrie până la un nou record.

Vânzările de carburanți auto au crescut cu 4,7% în noiembrie și cu 9,4% în perioada ianuarie-noiembrie, în concordanță cu tendința robustă pentru consum ilustrată de vânzările de produse nealimentare.

Vânzările de produse alimentare cresc într-un ritm mult mai lent, precum cu 0,3% an de an în noiembrie și cu 1,5% an de an pentru întreaga perioadă ianuarie-noiembrie – de trei ori mai lent în comparație cu mărfurile nealimentare.

Prețurile alimentelor au crescut mai rapid, față de inflația generală (22% an/an în comparație cu 16% an/an în noiembrie), iar unele prețuri au crescut în ritmuri mult mai mari cu un impact vizibil asupra volumului vânzărilor și un impact ascuns asupra calității bunurilor achiziționate.

Nici retail-ului, nici clienților nu le plac rafturile goale. Pentru a le evita, este necesară o planificare orientată spre viitor. Inteligența artificială (AI) poate fi utilizată foarte bine în gestionarea lanțului de aprovizionare. „Pentru ca clienții să poată sta în fața rafturilor pline, previziunile AI sunt extrem de utile. Acesta este motivul pentru care unele companii de vânzare cu amănuntul utilizează deja prognoze de vânzări susținute de AI. Dar există încă mult loc de îmbunătățire, explică Thomas Kempcke, expert în logistică și autor al studiului „AI în lanțul de aprovizionare”, realizat de EHI în numele Relex Solution. „De exemplu, prognozele meteo nici măcar nu sunt luate în considerare la livrarea în magazine”.

Pe termen scurt și mediu, AI este unul dintre factorii de succes în gestionarea lanțului de aprovizionare (SCM), iar comercianții cu amănuntul sunt destul de siguri de acest lucru. 76% dintre companii le consideră (relativ) importante. Cu toate acestea, aplicațiile AI în gestionarea lanțului de aprovizionare sunt mai mult sau mai puțin la început. Cea mai obișnuită aplicație, crearea previziunilor de vânzări, este utilizată de 16,7% dintre participanții la studiu, deja implementată cu succes, urmată de prognozele campaniei (9,1%), gestionarea stocurilor (8%) și fluidizarea fluxului de mărfuri (8%). Toate celelalte utilizări posibile rămân sub pragul de 5%. De exemplu, discounturile sau prognozele meteo pentru livrările în magazin nu sunt utilizate deloc.

Când vine vorba de efectele economice ale introducerii AI, companiile de retail se așteaptă la cele mai mari efecte în două domenii. 80% se așteaptă la efecte pozitive în ceea ce privește disponibilitatea bunurilor și 76% în ceea ce privește optimizarea stocurilor. Cei responsabili din comerțul cu amănuntul văd efecte mici în aplicațiile cu procese fizice, cum ar fi procesele de sucursală, timpii de transfer sau costurile de manipulare. În opinia celor responsabili din comerțul cu amănuntul, forța lor de muncă este cel mai mare obstacol în implementarea soluțiilor de AI. Pe de o parte, 86% cred că nu au suficient personal calificat. În plus, 68% se tem că personalul lor nu va găsi suficientă acceptanță, în timp ce 76% dintre cei responsabili se feresc de costurile investiției.