easybox Archives - Pagina 7 din 9

Membrii eMAG Genius beneficiază, începând din această săptămână, de transport gratuit la easybox și posibilitate de retur extins la 60 de zile și pentru ofertele partenerilor din Marketplace selectați, astfel că gama de produse cu beneficii premium de transport și retur va crește de la 280.000 la 4 milioane în următoarea perioadă.

Clienții eMAG Genius din cele 13 orașe în care serviciul este disponibil pot comanda acum de la eMAG sau de la un partener selectat din Marketplace înscris în programul Genius produse cu livrare gratuită în cele peste 900 de unități din rețeaua easybox. Produsele incluse în acest program vor fi marcate pe platformă ca „Genius”, la fel ca toate celelalte produse disponibile în cadrul serviciului și vor putea fi identificate utilizând opțiunea de filtrare „eMAG Genius: toate produsele”. Pentru ofertele livrate de eMAG, membrii Genius vor avea în continuare beneficii suplimentare, precum retur instant la easybox sau livrare a doua zi.

„Așa cum am promis atunci când am lansat programul eMAG Genius, venim cu beneficii noi. Am ascultat feedback-ul primit de la clienți, care vor să comande din cât mai multe categorii și astfel am decis să creștem gama de produse disponibilă în program de la sute de mii la milioane”, a spus Andrei Șercanean, e-commerce director eMAG.

Sameday, parte a grupului eMAG, a livrat, în timpul campaniei de Black Friday, desfășurate în intervalul 13 – 20 noiembrie, peste 2 milioane de colete, 95% dintre acestea fiind comenzi în sectorul ecommerce, anunță compania într-un comunicat. Cifra este dublă față de aceeași perioadă a anului trecut, în timp ce volumul de comenzi înregistrate în ziua campaniei de reduceri, pe data 13 noiembrie, a fost de patru ori mai mare decât cel al unei zile obișnuite a anului.

Mai mult, prima zi de luni de după Black Friday, a înregistrat și ea o creștere de 250%, comparativ cu 2019, iar cea mai aglomerată zi, din punctul de vedere al volumului de expediții, a fost marți, 17 noiembrie, când echipa de curieri Sameday a livrat cu 35% peste vârful istoric atins în perioada stării de urgență, mai arată sursa citată.

În privința metodei de livrare, ridicarea coletelor din rețeaua de lockere easybox a fost în topul preferințelor, serviciul înregistrând o rată adopție de trei ori mai mare față de anul trecut. Numărul coletelor livrate în easybox în cadrul Black Friday 2020 a fost egal cu jumătate din întregul volum de livrări al ediției precedente. Pe regiuni, 37% dintre destinatarii din București au ales să își ridice comenzile din lockere, în top urmând Cluj-Napoca și Timișoara. Coletele au fost ridicate din easybox, în medie, cu 3 ore mai repede decât în luna octombrie, iar cel mai scurt timp pentru preluarea unui colet a fost de un 1 minut.

„Experiența anilor precedenți, dar și perioada dificilă de la începutul pandemiei, ne-au ajutat să ne optimizăm resursele și să ne organizăm echipele, astfel încât să facem față celei mai aglomerate perioade a anului. Ne-am menținut promisiunea de livrare, mai mult decât atât, peste 85% dintre comenzile generate în această perioadă au ajuns la destinatari a doua zi. Capacitatea operațională creată va fi menținută și în luna decembrie, când ne așteptăm la un volum de comenzi similar celui din noiembrie”, explică Lucian Baltaru, CEO Sameday.

95% dintre coletele livrate prin Sameday, între 13 și 20 noiembrie, au fost de tipul B2C, servind, astfel, sectorul de ecommerce. În materie de categorii de produse, românii și-au orientat atenția spre următoarele: modă (14.7%), casă, decorațiuni și bricolaj (13.9%) și IT&C (13.6%).

În perioada Black Friday, Sameday a operat cu o flotă de peste 2.500 de vehicule, ce au parcurs 2,5 milioane de km și 855 de lockere, de trei ori mai multe decât în aceeași perioadă a anului trecut.