Unul din cei clienti eMAG din Bucuresti a preferat easybox ca metoda de livrare pentru coletele comandate. Potrivit unei analize a retailerului online, clientii au efectuat comenzi din peste 1.000 de categorii cu livrare la easybox in primul an de la lansare, iar 85% au fost ridicate in 24 de ore.
|
„eMAG a dezvoltat aceasta modalitate de livrare pornind de la ce isi doresc clientii: livrare rapida, predictibilitate si flexibilitate in privinta momentului in care isi pot primi comanda, precum si un proces rapid de ridicare. Clientii care aleg livrarea la easybox sunt in general oameni ocupati, care pretuiesc timpul si sunt deschisi catre inovatie. Pe masura ce infrastructura easybox se va extinde, ne asteptam sa fie adoptata rapid de catre toate categoriile de clienti”, a declarat Radu Ilinof, director customer experience eMAG. Potrivit unei analize eMAG, jumatate dintre comenzile cu livrare la easybox sunt ridicate in intervalul 12.00-18.00, iar 85% sunt ridicate in 24 de ore. Cea mai valoroasa comanda cu livrare la easybox din acest an a fost de 13.000 lei, iar clientul care a cumparat cel mai mult a platit in total 50.000 lei. Recordul pentru cel mai scurt timp petrecut de o comanda in sertarul easybox a fost de 55 de secunde. De asemenea, clientul de top a avut nu mai putin de 200 de comenzi in ultimele 12 luni, in medie patru comenzi pe saptamana, cu livrare la easybox. Nu in ultimul rand, ridicarea unui colet prin intermediul easybox-ului reduce consumul de dioxid de carbon cu cel putin 20,5% fata de metoda traditionala de livrare a coletului prin intermediul serviciilor de curierat. Astfel, in loc sa faca 50 de drumuri pentru 50 de colete, o masina care livreaza la easybox va face unul singur. La easybox pot fi comandate toate produsele de dimensiuni mici si medii vandute de eMAG sau de partenerii eligibili.
Cele mai incapatoare easybox-uri: Cele mai populare easybox-uri din Bucuresti Cele mai populare easybox-uri din tara Cele mai populare categorii de produse livrate la easybox Topul celor mai populare produse livrate la easybox eMAG a lansat easybox in noiembrie 2018, iar anul acesta compania are in plan sa ajunga la 300 de lockere pana pe 15 noiembrie, de Black Friday si la 1.000 pana la finalului lui 2020. Compania planifica totodata sa puna la dispozitia clientilor serviciul de retur in easybox incepand cu luna februarie. |
![]() |
Comertul romanesc va inregistra, in acest an, cel mai spectaculos Black Friday din istorie, cu peste 10 milioane de produse vandute in numai cateva zile si incasari de circa 300 de milioane de euro la nivelul lunii noiembrie, arata o analiza Frames, realizata pe baza estimarilor din piata.
Cea de-a 9 editie a Black Friday a debutat deja la unele magazine, insa punctul culminant va fi pe 15 noiembrie, ziua in care toti marii jucatori din piata, de la IT&C la fashion, home&deco, food, beauty, servicii etc. au anuntat campanii speciale in care reducerile de preturi vor merge pana la 80-90%.
Potrivit estimarilor analistilor de la Frames, editia din acest an va aduce un plus de cel putin 50 de milioane de euro incasari pentru retaileri, in conditiile in care campania de ,,Black Friday’’ a ajuns la un nivel de maturitate.
,,De la gestiunea stocurilor la pricing, extinderea optiunilor de plata (rate fara dobanda, leasing etc.) si campaniile de promovare mult mai bine targetate, 2019 va consemna un plus semnificativ la capitolul oferte si servicii de suport. Business-ul de Black Friday 2019 vine, pe de alta parte, intr-un moment cum nu se poate mai bun si in privinta cererii, cresterile de salarii si modificarea obiceiurilor de consum generand un plus semnificativ si in acest segment’’, arata analiza Frames. In 2018, Black Friday a adunat, in numai citeva zile, vanzari de 250 de milioane de euro, cu eMAG, Altex & Mediagalaxy, Flanco si FashionDays in prim-plan. Unul dintre liderii pietei care si-a declarat oficial rezultatele de Black Friday, eMAG, a inregistrat vanzari cu 28% mai mari decat in 2017, acestea ajungand la nivelul de 460 mil. lei. Platforma de e-commerce a adunat, in numai o zi, 9.5 milioane de vizite si a atras peste 55.000 de clienti noi. Flanco estima, zilele trecute, ca 2019 va aduce cel mai mare Black Friday din istoria companiei, cu reduceri la peste 750.000 de produse in online si in 155 de magazine din 114 orase.
Pentru 2019, analiza mai arata ca Black Friday-ul din 2019 va aduce in prim-plan calitatea produselor si abia in planul secund preturile. In prim-plan se vor afla electrocasnicele precum televizoarele cu diagonale de peste 100 cm, cuptoarele electrice, plitele pe inductie, masinile de spalat rufe/vase sau frigiderele, acolo unde tehnologia a evoluat semnificativ in ultimii ani, iar raportul pret-calitate a devenit unul foarte bun. Cresterea cererii in acest segment vine si in conditiile in care si rata de inlocuire a acestora a scazut vertiginos de la 10 la 5-6 ani, pe fondul cresterii puterii de cumparare. Un alt segment care va asigura un plus semnificativ in Black Friday 2019 va fi cel de beauty & fashion.
Black Friday 2019 vine intr-un moment in care romanii privesc cu tot mai multa ingrijorare la perspectivele unei noi crize economice. In conditiile in care 2020 va fi un an plin de incertitudini, focusul pe evenimentul de shopping din acest sfarsit de an va fi unul si mai accentuat. Cresterea semnificativa a vanzarilor din 2019 este pusa si pe seama modificarii obiceiurilor de consum si extinderii modalitatilor de plata.
PayU anunta, ieri, ca romanii vor cumpara online in valoare de 1,2 miliarde de lei, in crestere cu 20% fata de 2018. Valorea tranzactiilor online urmeaza sa inregistreze o crestere de 25%, ajungand la peste 360 milioane de lei, in crestere cu 25% in comparatie cu anul precedent. Motivele acestor cresteri se bazeaza pe investitiile constante ale furnizorilor de servicii de plata online si ale comerciantilor in noi tehnologii si in educatia cumparatorilor.
Extinderea vanzarilor din zona de online este completata de avansul vanzarilor din magazine, mare parte dintre retailer pregatind zone speciale destinate Black Friday, precum Flanco, care a inceput deja campania de reduceri.
02.10.2020
Ultimul număr: Iunie 2026
Revista Tranzit
Rămâi la curent cu ultimele ediții ale revistei Tranzit