Portalul digital myGW s-a dovedit foarte popular în rândul clienților Gebrüder Weiss, la cinci ani de la lansarea acestuia numărul de utilizatori care folosesc platforma a crescut la 25.000. Caracteristicile au fost dezvoltate în mod continuu și adaptate la nevoile companiilor de transport maritim, portalul oferind informații în timp real cu privire la toate fluxurile de marfă.

“Decizia de a introduce portalul pentru clienți ca parte a strategiei noastre digitale a fost cu siguranță una corectă. Cu myGW, oferim clienților noștri acces ușor la datele lor de expediere și la inventarul de marfă în orice moment. Clienții noștri apreciază acest lucru, iar cifrele de utilizare vorbesc de la sine.”,

a precizat Wolfram Senger-Weiss, CEO al Gebrüder Weiss.

Transparența digitală a expedierilor în timp real, prezentarea generală a statisticilor de livrare și, mai presus de toate, ușurința în utilizare a myGW sunt printre beneficiile pe care clienții le apreciază. Acest lucru se reflectă, de asemenea, în utilizarea cât mai mare de urmărire a expedierilor pe care clienții o împărtășesc cu destinatarii lor, înregistrând un total de 5,6 milioane de vizualizări în 2024. Aceasta reprezintă o creștere de 30% față de anul precedent. Comunicarea online simplificată și accesul instant la toate documentele pentru procesarea rapidă a comenzilor sunt, de asemenea, populare.

Gebrüder Weiss lucrează în mod constant la platformă pentru a le oferi clienților săi o monitorizare și o analiză mai transparentă ale transporturilor lor. Mai multe informații despre portalul digital pentru clienți myGW sunt disponibile pe https://www.gw-world.com/solutions/digital-solutions/mygw