Unul dintre cele mai importate proiecte strategice dezvoltate în ultimii ani este extinderea rețelei de lockere FANbox, investiție care, în 2025, a accelerat ritmul, pe fondul cererii tot mai mari de la clienți. De la un an la altul, ponderea livrărilor prin FANbox s-a dublat astfel că, pentru anul 2026, estimările sunt ca 25% din totalul livrărilor să se facă prin intermediul lockerelor. Aceasta este una dintre schimbările de comportament cele mai importante și vizibile, indicând orientarea clienților către soluții out of home.
„Livrarea la locker este pe un trend ascendent de câțiva ani, de aceea unul dintre proiectele de amploare pe care îl continuăm este extinderea rețelei FANbox. În prezent, 2.700 de lockere FANbox sunt deja operaționale, iar alte 400 de unități sunt achiziționate și se află în proces de instalare. În paralel, pregătim achiziția unei noi serii de aproximativ 1.000 de lockere și ne apropiem astfel la o valoare totală a investițiilor în această zonă de 40 de milioane de euro, de la începutul proiectului. Pentru 2026, obiectivul este atingerea unei capacități de peste 4.000 de lockere, cu o pondere de minimum 25% din livrări. În ultimii ani, am observat o creștere clară a preferinței clienților pentru tipurile alternative de livrare, de aceea identificarea și dezvoltarea de noi soluții de livrare out of home rămâne una dintre prioritățile noastre de business în acest an și în anii următori”, a explicat Felix Pătrășcanu, cofondator FAN Courier.
Black Friday 2025: volume în creștere cu 15% și cei mai buni timpi de livrare din ultimii ani
Campania de reduceri Black Friday 2025 a confirmat capacitatea operațională a FAN Courier. Volumele au crescut cu 15% față de ediția din 2024, iar comportamentul clienților a evidențiat o orientare puternică spre livrările la puncte fixe și lockere. Tipologia coletelor a rămas relativ constantă, cu un plus vizibil în zona de fashion și marketplace-uri internaționale. Din punct de vedere operațional, timpii de livrare au fost cei mai buni din ultimii ani, FAN Courier reușind o creștere cu 4% a volumelor livrate în 24 de ore de la preluare, în pofida presiunii ridicate de volum.
