Peste jumătate dintre români folosesc în mod curent serviciile de Internet Banking sau Mobile Banking, iar plata cu cardul și telefonul a devenit o practică obișnuită pentru o parte importantă a populației. Datele apar într-un sondaj realizat de FinZoom la solicitarea CEC Bank, care arată și o creștere a gradului de familiarizare cu soluțiile digitale de plată.
Potrivit cercetării, 51% dintre respondenți utilizează săptămânal sau chiar mai des serviciile de Internet Banking ori Mobile Banking. Alți 21% apelează ocazional la aceste instrumente, în timp ce 28% nu folosesc deloc serviciile bancare online.
Un alt indicator al digitalizării plăților este notorietatea RoPay. Mai mult de jumătate dintre participanții la sondaj, respectiv 54%, spun că au auzit despre serviciul românesc de plăți și transferuri, disponibil direct prin aplicațiile de Mobile Banking.
Cardul și telefonul, tot mai prezente la cumpărături
Comportamentul de plată s-a schimbat și în zona cumpărăturilor online. Aproape 80% dintre respondenți afirmă că au folosit cardul bancar pentru achiziții realizate pe internet.
Plata facturilor este, de asemenea, puternic digitalizată. 59% dintre participanți folosesc în mod constant cardul sau un cont bancar pentru achitarea facturilor lunare.
Telefonul mobil câștigă teren și în magazinele fizice. Aproape jumătate dintre respondenți, respectiv 49,38%, spun că utilizează Google Pay sau Apple Wallet pentru a plăti direct cu telefonul.
În ceea ce privește metodele de plată în magazine, 39,36% dintre români folosesc atât numerar, cât și cardul sau telefonul. Doar cu cardul ori telefonul plătesc aproximativ 30% dintre respondenți, în timp ce aproximativ un sfert preferă exclusiv numerarul. Plata doar cu telefonul, prin scanarea unui cod QR, este menționată de puțin peste 6% dintre participanți.
Cei mai mulți își urmăresc lunar veniturile și cheltuielile
Sondajul indică și o preocupare ridicată pentru monitorizarea bugetului personal. Aproape două treimi dintre respondenți, respectiv 67%, spun că își urmăresc lunar veniturile și cheltuielile.
Puțin peste 15% fac acest lucru doar în anumite luni, iar aproximativ 17% își monitorizează rareori sau niciodată bugetul.
În privința economiilor, depozitele bancare reprezintă cea mai frecventă opțiune, fiind indicate de puțin peste 26% dintre respondenți. Alte 20,53% își păstrează economiile în conturi curente, iar 18,63% preferă numerarul în lei.
Peste 17% dintre participanți au economii în valută, în principal euro sau dolari americani. Acțiunile și fondurile de investiții sunt utilizate de peste 16% dintre respondenți, în timp ce criptomonedele rămân o opțiune marginală, fiind indicate de puțin peste 1%.
Cercetarea a fost realizată online de comparatorul financiar FinZoom, la solicitarea CEC Bank, pe un eșantion de aproximativ 1.200 de persoane din întreaga țară, reprezentativ pentru utilizatorii de internet.
Dintre participanți, 60% sunt salariați, peste 80% locuiesc în mediul urban, iar 58% au studii superioare sau postuniversitare.
