Pornind de la cunoașterea problemelor cu care se confruntă firmele din domeniul transporturilor și șoferii atunci când apar furturi, dispariții de bunuri sau incidente de securitate, doi manageri cu peste 20 de ani de experiență în transport și logistică, Silviu Petcu și Filip Miuțescu, administratorul Filip SRL, au dezvoltat platforma STOLN, care își propune să permită o recuperare rapidă a oricăror bunuri furate prin conectarea unui număr uriaș de oameni prin telefon.

Ideea s-a născut din transport, dar STOLN nu este o aplicație dedicată exclusiv transporturilor. Este o platformă pentru oricine pierde un bun, căruia i se fură ceva sau care poate contribui la recuperarea unui bun. Conceptul, arhitectura funcțională, direcția și dezvoltarea tehnică a platformei au fost realizate intern, pentru un control cât mai bun asupra dezvoltării și mai ales pentru a transforma experiența acumulată în transport într-un produs care să poată fi utilizat la o scară mult mai largă. Iar după lansarea din România, STOLN pregătește extinderea internațională, primele piețe vizate fiind țările europene cu o incidență ridicată a furturilor.

Furtul sau dispariția de bunuri înseamnă, pe lângă paguba în sine, timp pierdut și blocaje administrative, și duce la un sentiment de neputință atunci când recuperarea durează mult sau nu se face deloc, sintetizează Silviu Petcu, CEO & Co Fondator STOLN, care a avut ideea de a folosi rețeaua de milioane de oameni conectați prin telefon pentru a recupera mai repede bunurile furate sau pierdute. Astfel, comunitatea se transformă într-o rețea activă de observare, alertare și sprijin.

STOLN le permite utilizatorilor să raporteze bunuri furate, pierdute sau găsite și să informeze un număr mare de oameni, astfel încât să poată conecta proprietarul lor cu persoane care le observă, pot furniza informații utile despre ele sau le pot identifica. „Nu ne propunem să înlocuim Poliția sau autoritățile“, subliniază Silviu Petcu, „ci, dimpotrivă, STOLN trebuie văzut ca un instrument complementar, ce poate ajuta în etapa în care viteza și numărul de oameni ce observă contează mult: distribuirea rapidă a informației și mobilizarea comunității.“

STOLN este finanțat din resurse private, iar investițiile au fost orientate către dezvoltarea produsului, tehnologie, securitate, protecția datelor și pregătirea infrastructurii necesare lansării și extinderii internaționale.

În prezent aplicația se află în etapa finală de dezvoltare și testare, în care se lucrează la ultimele optimizări, la procedurile de securitate și protecție a datelor și la pregătirea infrastructurii pentru lansarea programată pentru septembrie 2026.

După lansarea din România, STOLN pregătește extinderea internațională, primele piețe vizate fiind țările europene, mai ales în cele unde există risc ridicat de furt, cu precădere în transport și logistică. Adică în primul rând acolo unde STOLN poate avea cel mai rapid impact. Extinderea se va realiza etapizat, astfel încât fiecare piață să poată beneficia de o comunitate activă și de parteneriate locale relevante.

Până la lansare, utilizatorii individuali și companiile se pot preînregistra la https://stoln.eu/ro/signup/, pentru a fi informați imediat ce aplicația devine disponibilă.

Timpul, cea mai mare problemă în caz de furturi

Și Silviu Petcu, și Filip Miuțescu, proprietarul Filip Spedition, știu bine cât de mult a crescut în ultimii ani riscul de furt în transporturi și cât de multe inconveniente aduce, în afară de valoarea bunului dispărut: întârzieri, documente, discuții cu asiguratorii, reclamații din partea clientului, blocarea vehiculului sau a șoferului, costuri administrative și, uneori, pierderea încrederii.

Dacă apar astfel de incidente, una dintre cele mai dificile probleme este timpul: cu cât informația despre un bun dispărut circulă mai târziu, cu atât șansa de recuperare scade.

Și exact aici poate face STOLN diferența: în primele minute și ore, când comunitatea din zonă poate primi alerta și poate observa ceva relevant. „Dacă am fi avut un astfel de instrument în anumite situații prin care am trecut, sunt convins că am fi avut acces la mai multe informații și mult mai repede. Tocmai acest know-how acumulat de noi în transport a avut un rol important în definirea funcțiilor STOLN și în modul în care am gândit aplicația: nu doar ca un instrument de raportare, ci ca o platformă care poate conecta rapid comunitatea, șoferii, dispeceratele și partenerii relevanți atunci când apare un incident.“

Principalul avantaj pe care aplicația îl aduce pentru transportatori este efectul de rețea: un șofer poate observa foarte puțin, dar o comunitate de mii sau zeci de mii de șoferi care circulă zilnic prin parcări, terminale, depozite și autostrăzi reprezintă o rețea extraordinară de observare.

STOLN le poate permite companiilor să își conecteze flota și șoferii la această comunitate, să primească alerte relevante și să raporteze rapid incidentele. Și va colecta și structura informații relevante despre parcările pentru camioane, deoarece va include o hartă dedicată acestora, iar șoferii vor putea contribui cu evaluări și informații despre experiența lor.

Pe baza declarațiilor și evaluărilor șoferilor, parcările vor putea primi un rating, astfel încât ceilalți utilizatori să vadă mai ușor care sunt locațiile considerate sigure și care sunt zonele în care au fost semnalate probleme sau incidente, ceea ce va contribui la prevenție. 

Butonul de panică, un instrument de reacție rapidă pentru șoferi – și nu numai

STOLN nu este doar o aplicație de anunțuri, ci o platformă construită în jurul ideii de recuperare, prevenție și siguranță. De aceea dezvoltarea sa a fost un proces amplu. Printre modulele principale pe care le include se numără raportarea bunurilor furate, pierdute și găsite, localizarea cazurilor pe hartă, alertele către comunitate, sistemul de recompense, profilurile utilizatorilor și soluțiile dedicate companiilor.

Un modul important al aplicației STOLN va fi Panic Button / SOS, pe care utilizatorul îl apasă și atunci aplicația poate alerta utilizatorii aflați într-o rază de aproximativ 100 m, aspect extrem de util pentru șoferii aflați în parcări – și nu numai. Alerta va fi transmisă instant și persoanelor sau entităților conectate cu utilizatorul. Dacă este vorba de un șofer profesionist, de exemplu, el va putea fi conectat cu dispeceratul companiei de transport, care este informat imediat ce el apasă pe buton și poate lua măsurile necesare. 

Pe viitor va fi dezvoltată și o componentă dedicată companiilor autorizate de pază și securitate, astfel încât să se realizeze un sistem în care utilizatorul cere ajutor, aplicația verifică dacă există un partener autorizat disponibil în zona respectivă și, dacă utilizatorul confirmă serviciul și costul, poate fi solicitată intervenția acestui agent de securitate.

STOLN nu va presta direct servicii de pază și intervenție, ci va funcționa ca platformă tehnologică de conectare între utilizatori și companii de securitate autorizate.

Prin această combinație dintre comunitate, dispeceratele companiilor de transport și partenerii autorizați din domeniul securității, dezvoltatorii își propun ca butonul de panică să devină un instrument practic de reacție rapidă, nu doar o simplă funcție din aplicație, și să fie folosit de oricine, inclusiv de persoane private – membri ai unei familii, care pot primi astfel alerte când unul dintre ei are nevoie urgent de ajutor – nu numai de transportatori. Iar mecanismul de alertare este adaptat în funcție de utilizator.

Cu alte cuvinte, aplicația se adresează șoferilor de camion, microbuz sau autocar, dar și proprietarilor de animale, elevilor, părinților, bunicilor sau oricărei persoane care poate pierde ceva, căreia i se poate fura un bun sau care poate observa ceva relevant. „Practic, fiecare dintre noi poate fi într-o zi cel care are nevoie de ajutor și, în altă zi, cel care poate ajuta. Până acum, reacțiile pe care le-am primit ne arată că ideea este înțeleasă ușor și că există interes real pentru o astfel de comunitate.“

Într-o primă etapă aplicația se adresează mai ales cazurilor în care implicarea comunității poate aduce rapid valoare: furt de autoturisme, alte vehicule, biciclete, telefoane și electronice, pierdere/găsire de animale sau de bunuri, incidente vizând marfă și echipamente de transport și situații în care un obiect este observat într-o altă locație decât cea în care a dispărut. Dar transporturile reprezintă o zonă importantă pentru dezvoltatori atât prin prisma experienței directe, cât și din cauza valorii mari a bunurilor implicate și a caracterului transfrontalier al activității.

Aplicație gratuită – cu excepția serviciilor premium opționale – și credibilă

STOLN va fi disponibilă pentru iOS și Android, prin App Store și Google Play, și va putea fi descărcată gratuit, iar utilizatorii vor avea acces tot gratuit la funcțiile de bază și la posibilitatea de a face parte din comunitate. Dar vor exista și servicii premium opționale: de exemplu, promovarea suplimentară a anumitor cazuri sau servicii dedicate companiilor și utilizatorilor care doresc un nivel extins de vizibilitate sau protecție.

Silviu Petcu atrage atenția asupra faptului că „un element esențial pentru noi este credibilitatea informațiilor publicate în platformă. De aceea, utilizatorul care declară un caz va trece printr-un proces de verificare a identității, inclusiv prin soluții de recunoaștere facială, iar anunțurile vor fi monitorizate și moderate printr-un sistem mixt, bazat atât pe AI, cât și pe verificare umană, cu scopul de a reduce cât mai mult riscul declarațiilor false, al tentativelor de fraudă sau al informațiilor introduse cu rea-credință, și de a construi o platformă în care comunitatea să poată avea încredere.“

Oamenii au disponibilitate de a ajuta – mai ales dacă există recompense

Dezvoltatorii nu promit că datorită STOLN orice bun va fi recuperat – „ar fi nerealist“ – ci își doresc să crească semnificativ șansele datorită faptului că mai mulți oameni văd informația mai repede. Cu alte cuvinte, dacă un bun furat este observat de cineva la câteva străzi distanță, într-o parcare sau în alt oraș, informația poate deveni valoroasă. Iar succesul aplicației va fi dat de numărul de cazuri în care informația furnizată de comunitate contribuie efectiv la identificarea și recuperarea bunurilor.

Silviu Petcu are încredere că există disponibilitate reală din partea oamenilor de a ajuta, mai ales atunci când au la dispoziție un instrument simplu, rapid și clar, și declară că acest comportament există deja: oamenii distribuie zilnic pe rețelele sociale anunțuri despre mașini furate, animale pierdute, biciclete, telefoane, documente sau alte bunuri și încearcă să ajute chiar dacă nu cunosc persoana respectivă.

Iar STOLN își propune să transforme acest comportament într-un sistem organizat, în care informația să ajungă rapid la persoanele potrivite și, mai ales, în zona în care poate fi utilă.

Un element important îl reprezintă recompensele pentru recuperarea bunurilor furate sau pierdute: „când ele sunt vizibile clar în aplicație, credem că utilizatorii vor deveni și mai atenți la ceea ce se întâmplă în jur și mai implicați în identificarea bunurilor căutate“.