Consiliul Național de Supraveghere din Domeniul Feroviar (CNSDF), din cadrul Consiliului Concurenței, invită persoanele fizice și reprezentanții companiilor să împărtășească experiența privind calitatea serviciilor de transport pe calea ferată.
Chestionarul pentru pasageri include întrebări despre siguranța, punctualitatea și curățenia în trenuri, prețul călătoriei, facilitățile din gări și conexiunea cu alte moduri de transport. Iar, chestionarul pentru reprezentanții companiilor care utilizează serviciile de transport feroviar de marfă vizează criteriile în alegerea tipului de transport, competitivitatea, costurile înregistrate și termenele de livrare ale mărfurilor.
În acest mod, utilizatorii au posibilitatea să dezvăluie eventualele deficiențe ale transportului feroviar. Chestionarul nu necesită o autentificarea/înregistrarea cu o adresă validă de e-mail, timpul estimat pentru completarea acestuia fiind de aproximativ cinci minute.
Cele două chestionare sunt disponibile în format Google Forms și publicate pe pagina web a Consiliului Concurenței, www.consiliulconcurentei.ro, și a Consiliului Național de Supraveghere din Domeniul Feroviar, www.consiliulferoviar.ro, putând pot fi completate până pe 14 septembrie 2025.
Răspunsurile analizate vor fi utilizate pentru elaborarea Monitorului Feroviar, în ediția acestui an. Totodată, CNSDF va formula și transmite autorităților competente recomandări pentru soluționarea problemelor identificate, în limita atribuțiilor conferite de legislația în vigoare. CNSDF, organizat în cadrul Consiliului Concurenței, este un reglementator național unic, dedicat monitorizării concurenței pe piețele de servicii feroviare, care asigură un climat concurențial normal și adoptă măsuri pentru a facilita dezvoltarea transportului feroviar.
