DKV Mobility își păstrează locul al patrulea în competiția intersectorială „TOP SERVICE DEUTSCHLAND 2021”, dintre cele 100 de companii B2B din întreaga industrie din Germania care au intrat în competiție. Un juriu independent format din experți din mediul de afaceri și academic a acordat DKV Mobility o notă ridicată pentru serviciul său remarcabil orientat către clienți și calitatea înaltă a serviciilor. „Top Service Germany” este organizat de ServiceRating în cooperare cu Handelsblatt.

Una dintre numeroasele modalități de a evalua nivelul de servicii pentru clienți al companiilor participante este printr-un sondaj efectuat pe clienți selectați aleatoriu. Pentru a menține acest nivel ridicat, DKV Mobility se asigură că fiecare client beneficiază de servicii de asistență dedicată și continuă să-și implice clienții în dezvoltarea de noi produse.

Ancheta deschisă de justiție cu privire la condițiile de muncă din compania Grafica Veneta, care a dus la arestarea a 11 persoane pentru angajarea ilegală și exploatarea lucrătorilor, s-a extins și pe activitățile de logistică. 

Operațiunea a început în dimineața zilei de 27 iulie, când 400 de carabinieri au intrat în 10 platforme logistice în diferite locații italiene pentru a efectua verificări referitoare la prezența și tipul contractelor și regularitatea relațiilor de muncă. Anchetatorii nu au furnizat numele platformelor logistice verificate, însă au comunicat că au audiat aproximativ 1.500 de muncitori,  constatând 93 de încălcări ale siguranței la locul de muncă. Au fost descoperite 53 de contracte de muncă temporare și 10 muncitori complet nedeclarați, pentru care 13 companii au fost sancționate și altora trei li s-a suspendat activitatea.