În contextul declarațiilor recente din spațiul public privind posibilele noi măsuri fiscale cu impact asupra comerțului electronic, Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) a precizat faptul că ecosistemul dezvoltat în ultimii ani de magazinele online din România își menține exemplar trasabilitatea tranzacțiilor, conformare și raportare fiscală, ceea ce contribuie substanțial la bugetul de stat, fiind un motor al economiei digitale și un catalizator pentru internaționalizarea IMM-urilor românești.

Sectorul a realizat investiții semnificative în soluții și servicii care fac comerțul electronic lider în plățile electronice în retail.

ARMO respinge ferm declarațiile publice privind evaziunea fiscală, evidențiind faptul că plățile electronice sunt fiscalizate 100%, iar cele în numerar la livrare sunt raportate lunar prin declarația 395 de companiile de curierat. De asemenea, operatorii platformelor online raportează și furnizează informațiile despre veniturile obținute de vânzători către autoritățile fiscale, conform obligațiilor instituite de Directiva UE privind cooperarea administrativă (DAC7).

Lipsa de conformare fiscală, în special în vânzările de produse pe rețelele sociale și platformele din state terțe care exploatează lacune legislative, afectează comercianții români cinstiți. ARMO atrage atenția că măsurile pentru combaterea zonelor nefiscalizate trebuie luate prin consultarea tuturor părților interesate și să evite impunerea de obligații discriminatorii comercianților români care respectă legislația fiscală. Organizația precizează că introducerea unui mecanism de tip CNP fiscal pentru comerțul online nu ar genera rezultatele scontate, ci ar adăuga complexitate birocratică fără beneficii reale.

De asemenea, ARMO își exprimă disponibilitatea de a contribui cu expertiză la discuțiile privind măsurile fiscale ce afectează comerțul electronic, susținând un mediu economic modern, transparent și nediscriminatoriu față de alte sectoare sau jucători internaționali. Organizația propune extinderea cadrului legislativ pentru bacșișul prin card și la servicii conexe comerțului electronic, cum ar fi curieratul și livrările de produse. În acest fel poate fi închis cercul pe care un consumator îl poate face printr-o plată electronică, asigurând astfel o experiență complet digitalizată și trasabilă de la achiziție până la livrare.

Astfel, Asociația Română a Magazinelor Online își reafirmă angajamentul de a colabora cu autoritățile și alți actori relevanți pentru a promova politici menite să sprijine evoluția comerțului electronic în beneficiul economiei naționale și al consumatorilor.

Sectorul de eCommerce a atins pragul de 5,6 miliarde de euro la finalul anului 2020, cu 30% mai mult decât în 2019 când valoarea comerțului online a fost estimată la aproximativ 4,3 miliarde de euro, potrivit Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO). Creșterea a fost cu circa 500 de milioane de euro peste previziunile inițiale, fiind impulsionată de restricțiile cauzate de pandemia Covid-19, care au dus la un ritm accelerat al cumpărăturilor online, precum și la creșterea procentului plăților online prin card.

Cu excepția verticalelor afectate de efectele pandemiei precum Horeca sau Travel, sectorul de e-commerce din România a cunoscut o creștere accelerată în 2020, cu 30% mai mult decât în 2019, procentul de creștere fiind semnificativ mai mare decât în 2019 vs. 2018, când acesta s-a situat la aproximativ 20-22%. Pornind de la cifra de 5,6 miliarde de euro ca bilanț al comerțului online românesc în 2020, dacă facem o medie înseamnă că românii au cheltuit pentru cumpărături prin internet peste 15 milioane de euro în fiecare zi a anului trecut, în creștere de la aprox. 12 milioane de euro – media zilnică înregistrată în 2019“, spune Andrei Radu, CEO & Founder GPeC.

Valoarea de 5,6 miliarde de euro face referire la toate tranzacțiile generate din România atât către comercianții autohtoni, precum și către magazinele online din afara granițelor țării și reprezintă strict segmentul e-tail, adică produsele fizice (tangibile) care au fost cumpărate prin internet, fără servicii, plata facturilor la utilități, conținutul digital sau biletele de avion, vacanțele și călătoriile, rezervările hoteliere, biletele la spectacole ori la diferite evenimente.

Pentru sectorul comerțului electronic, anul 2020 a fost unul ce a marcat o evoluție spectaculoasă, fiind atinse ținte planificate uneori chiar peste 2-3 ani. Un număr foarte mare de români și-a învins în 2020 teama de a comanda online și a descoperit cât de simplu, comod și sigur e, în timp ce alții, familiarizați deja cu cumpărăturile pe internet, și-au extins categoriile de produse pe care le comandă. Odată câștigați, acești clienți vor rămâne fideli acestei modalități de a-și face cumpărăturile. Aceste premise creează o oportunitate semnificativă pentru retailerii locali de a profita de toate avantajele pieței digitale locale sau internaționale, accesând platforme marketplace și maximizându-și business-ul online”, spune Florinel Chiș, Director Executiv ARMO.

Potrivit estimărilor principalilor jucători, comerțul online va continua să crească și în 2021, cel mai probabil urmând să depășească pragul de 6,5 miliarde de euro la finalul acestui an.

Valoarea medie a tranzacțiilor online a crescut ușor în 2020 comparativ cu 2019 în cazul achizițiilor făcute de pe Desktop și s-a păstrat la o valoare similară în cazul celor efectuate de pe telefonul mobil, potrivit statisticilor 2Performant, citate de GPeC. În medie, în 2020 românii au cheltuit 297,4 lei (echivalentul a 61,5 euro) pentru cumpărăturile făcute de pe Desktop, comparativ cu 273 lei (echivalentul a 57,5 euro) în 2019. În cazul tranzacțiilor efectuate de pe telefonul mobil, valoarea coșului mediu a fost de 210,4 lei (echivalentul a 43,5 euro) în 2020 comparativ cu 208 lei (echivalentul a 43,9 euro) în 2019.

Anul 2020 a adus o creștere ușoară a procentului de cumpărături făcute de pe telefoanele mobile, acesta atingând valoarea de 65,6%, în timp ce achizițiile făcute de pe Desktop au scăzut la 34,4%.

În privința plății cu cardul, volumul total procesat de PayU aproape s-a dublat, iar numărul tranzacțiilor procesate a crescut cu 61%, ajungând la 72 de tranzacții pe minut. Valoarea medie a unei tranzacții a crescut cu 22%, ajungând la valoarea de 46 EUR. De asemenea, procesatorul NETOPIA Payments a înregistrat o creștere de 60% a volumului procesat în 2020 comparativ cu 2019.