Vrei să fii la curent cu ultimele noutăți?
Abonează-te la newsletter.

Rombat Bistrița, singurul producător integrat de baterii auto din România, a lansat prima sa aplicație de scanare QR, prin care a fost digitalizat procesul de generare și gestionare a garanțiilor pentru baterii auto și HD (heavy duty – camioane). Aplicația, menită să simplifice serviciile post-vânzare, a fost dezvoltată intern și se află în prezent în faza finală de testare tehnologică, alături de un proiect pilot desfășurat cu parteneri din rețeaua națională de distribuție.

De asemenea, aplicația este rezultatul unei nevoi concrete pe care Rombat a identificat-o pe piață: optimizarea și simplificarea procesului și documentației de garanție, eliminarea riscului de pierdere a actelor și oferirea utilizatorilor finali, partenerilor de service, magazinelor și distribuitorilor, a unui acces facil la istoricul complet al produsului.

Prin scanarea codului QR de pe baterie, distribuitorii și partenerii pot accesa certificatul digital de garanție, pot stoca actul de achiziție, pot efectua diverse operațiuni de vânzare și de garanție și pot vizualiza istoricul intervențiilor operate pe perioada de garanție. Alte funcții includ generarea de rapoarte, emiterea de procese-verbale pentru echipamente tehnice sau promoționale, acces la materiale informative și de training și localizarea magazinelor și centrelor de garanții partenere prin intermediul unei hărți integrate.

„Am investit în această aplicație pentru că știm cât timp și câte resurse consumă administrarea clasică a garanțiilor. Soluția pe care o propunem pieței din România are un obiectiv simplu: să facă procesul mai rapid, mai sigur și mai predictibil. Este o extindere firească a strategiei noastre de digitalizare și un răspuns pragmatic la cerințele actuale din piață.”, a precizat Alin Ioaneș, CEO Rombat.

Prin crearea unui cont, aplicația poate fi utilizată gratuit de către clienții din țară, fiind compatibilă cu toate bateriile auto și cu Heavy Duty produse de Rombat. În viitor, compania vizează și integrarea bateriilor speciale.

Sistemul îndeplinește cerințele GDPR, fiind accesibil pe bază de cont securizat, având acces strict la datele necesare. De asemenea, aplicația este proiectată pentru a integra cu ușurință noi cerințe sau fluxuri de lucru de afaceri de la partenerii comerciali.

„Aplicația propune o abordare revoluționară în modul în care este tratată relația post-vânzare în piața After Market din domeniul în care activam. Ne dorim să fim promotorii unor soluții inovative nu doar prin produsele pe care le propunem clienților noștri, ci si prin servicii care să ofere tuturor partenerilor și clienților posibilitatea de a-și urmări garanțiile într-un mod facil și digital. Ne dorim ca până la sfârșitul anului, aproximativ 70% dintre certificatele de garanție să fie emise sub formă digitală, ceea ce va reduce semnificativ timpul de procesare, riscul de erori și pierderile administrative. În acest sens, vom avea în perioada imediat următoare o campanie de informare și training a tuturor distribuitorilor și partenerilor prin care să expunem beneficiile acestui nou sistem de garanții, dar și să fim alături de ei în procesul de tranziție.”, a declarat Cristian Zbînca, Director de Vânzări și Marketing, Rombat.

Investiția în dezvoltarea aplicației și în adaptarea liniilor de producție a depășit 20.000 de euro. Rombat a modificat și etichetele produselor pentru a include codurile QR unice necesare pentru activarea garanției digitale. Proiectul face parte dintr-o strategie mai amplă de digitalizare și modernizare a industriei, care include și investiții în automatizare, cercetare aplicată și eficiență energetică.

„Suntem într-o perioadă în care piața cere soluții rapide, clare și sustenabile. Ceea ce facem cu această aplicație e o mișcare logică, un instrument cu valoare practică, care va evolua în funcție de nevoile reale ale clienților noștri. Fiecare punct de contact cu clientul trebuie să aducă plusvaloare, iar aceasta este direcția spre care ne îndreptăm”, a mai spus Alin Ioaneș.

Confederația Națională pentru Antreprenoriat Feminin (CONAF) atrage atenția asupra impactului destabilizator pe care modificările fiscale frecvente și imprevizibile din România afectează negativ mediul de afaceri, complicând planificarea pe termen lung a companiilor. În contrast cu alte state europene, unde schimbările fiscale sunt implementate gradual și în consultare cu mediul de afaceri, România se confruntă cu instabilitate legislativă. Pentru a îmbunătăți această situație, CONAF propune o serie de soluții pentru a sprijini dezvoltarea economică și a asigura stabilitate companiilor.

Prima propunere a CONAF vizează stabilitatea legislației fiscale, esențială pentru creșterea atractivității României ca destinație de investiții. De asemenea, CONAF sugerează ca reglementările fiscale să fie incluse în legea organică, pentru a asigura o dezbatere publică și parlamentară adecvată, ceea ce ar oferi o mai mare stabilitate a normelor fiscale.

CONAF evidențiază necesitatea înființării instanțelor fiscale specializate, care ar eficientiza soluționarea litigiilor fiscale și ar promova soluții rapide și coerente. Exemplele din Germania și Italia arată că astfel de instanțe reduc costurile judiciare și timpul de soluționare a cazurilor.

CONAF propune crearea de comisii independente la nivel județean pentru soluționarea contestațiilor fiscale făcute pentru actele emise de autorități locale, asigurând astfel imparțialitatea și transparența procesului. Aceste comisii ar elimina conflictul de interese, unde autoritatea fiscală emitentă soluționează contestațiile propriilor acte.

De asemenea, se recomandă implementarea medierii fiscale, un mecanism dovedit eficient deja folosit în alte țări europene, care ar reduce costurile și timpul consumat pentru soluționarea disputelor fiscale, oferind o rezolvare amiabilă între contribuabili și autorități.

CONAF cere respectarea termenelor legale pentru soluționarea contestațiilor administrativ-fiscale și compensarea automată a obligațiilor fiscale cu sumele recuperabile din bugetul FNUASS. Aceste măsuri ar evita blocajele financiare și penalitățile nejustificate care afectează companiile și antreprenorii.

O altă propunere importantă este responsabilizarea autorităților fiscale pentru erorile și întârzierile din procesul administrativ, susținând un mecanism prin care contribuabilii să poată solicita despăgubiri pentru daunele cauzate de greșelile acestora. De asemenea, CONAF atrage atenția asupra necesității clarificării prevederilor privind contestarea ordonanțelor guvernamentale, în special din cauza aplicării neunitare a articolului 9 din Legea nr. 554/2004 a contenciosului administrativ. Această ambiguitate creează jurisprudență inconsistentă, afectând accesul echitabil la protecție juridică pentru cei afectați de ordonanțe.

CONAF propune modificarea procedurii de verificare documentară prin includerea unei motivări clare și argumentate în deciziile de impunere, pentru a asigura drepturile contribuabililor și a corecta dezechilibrele procedurale.

De asemenea, susține reintroducerea legii prevenției și implementarea unui sistem de notificare și instruire a contribuabililor, care să prevină erorile neintenționate, să încurajeze conformarea voluntară și să reducă sancțiunile și tensiunile cu autoritățile fiscale. Totodată, CONAF a lansat un nou grup de lucru dedicat fiscalității.

CONAF anunță formarea Grupului de Lucru dedicat Fiscalității, care va reuni experți din sectorul economic și juridic pentru a discuta și propune soluții la provocările fiscale din România. Scopul confederației este să contribuie la dezvoltarea unor politici fiscale clare și eficiente, care să sprijine antreprenorii și companiile. Confederația patronală dorește un mediu fiscal stabil, transparent și echitabil, favorabil dezvoltării economice sustenabile. Implementarea propunerilor ar reduce incertitudinile fiscale și ar crea un cadru legislativ predictibil, încurajând investițiile. CONAF îndeamnă autoritățile la o colaborare consultativă cu mediul de afaceri pentru a asigura un viitor economic sustenabil.