Vrei să fii la curent cu ultimele noutăți?
Abonează-te la newsletter.

Piața românească de ecommerce continuă să crească constant, susținută de extinderea accelerată a modelelor de marketplace și de dezvoltarea rapidă a canalelor Direct-to-Consumer (D2C). Potrivit estimărilor ARMO, sectorul local de ecommerce a înregistrat în 2024 o rată anuală de aproximativ 10%, ceea ce reflectă transformarea continuă a strategiilor comerciale și a așteptărilor consumatorilor. În acest context, VTEX (NYSE: VTEX), platforma completă și composabilă de comerț digital pentru branduri și retaileri B2C și B2B de top, sprijină în mod activ companiile care își doresc extinderea operațiunilor digitale și experiențe mai eficiente și personalizate.

Potrivit datelor, piața de retail online din țară a ajuns la aproximativ 11,7 miliarde de euro în 2024, menținând o traiectorie ascendentă clară. Pe măsură ce modelele de afaceri evoluează și nivelul de maturitate digitală crește, tot mai mulți producători și retaileri specializați își adaptează strategiile pentru a răspunde noilor așteptări ale consumatorilor. Tot astfel, magazinele renumite care au un trafic online constant își dezvoltă infrastructura digitală pentru a crește profitabilitatea și a ajunge la cât mai mulți clienți. În același timp, tot mai multe branduri aleg să investească în propriile platforme de ecommerce în obținerea unui control mai bun asupra relației cu clientul final și a unei eficiențe optimizate a costurilor operaționale.

„Observăm atât la nivel local, cât și regional o accelerare a capabilităților de comerț digital din partea producătorilor și distribuitorilor, cu un focus clar pe relația directă cu consumatorul și creșterea eficienței. De asemenea, cererea pentru funcționalități de tip marketplace este într-o continuă expansiune, pe fondul nevoii tot mai mari a retailerilor de a-și diversifica oferta și de a maximiza valoarea fiecărui client. Tot mai multe magazine specializate, care se bucură deja de notorietate și un trafic lunar consistent, își dezvoltă propriile capacități de tip marketplace pentru a adresa un share of wallet cât mai mare din baza de clienți existenți și pentru a crește rentabilitatea platformelor proprii.”, a precizat Cătălin Vlădescu, VP of Growth CEE & Germany, VTEX.

Noile tendințe sunt rezultatul comportamentului de consum, infrastructurii digitale și modul în care se segmentează piața. Aceste tendințe maturizează constant piața, determinând o segmentare mai pronunțată a acesteia și o orientare crescută către decizii bazate pe date. Pe măsură ce brandurile și retailerii își optimizează prezența online, apare o creștere diferențiată între categoriile de produse și canalele de vânzare.

De asemenea, analiza pieței este susținută de date statistice care confirmă amploarea și ritmul de adopție a comerțului electronic în rândul populației. Conform Institutului Național de Statistică (INS), 73% dintre utilizatorii de internet din România au făcut cel puțin o achiziție online în 2024. Rata de penetrare a ecommerce-ului a atins 77,1% în zonele urbane și 67,3% în zonele rurale. Deși datele privind frecvența tranzacțiilor sunt estimative, nivelurile ridicate de penetrare confirmă faptul că volumele de achiziții sunt influențate de perioadele salariale lunare, subliniind nevoia adaptării stocurilor și campaniilor promoționale în mod strategic cu acestea.

„Într-o piață din ce în ce mai competitivă, credem că succesul pe termen lung în ecommerce va aparține celor care investesc inteligent în trei direcții cheie: construirea unei relații solide și de durată cu clientul final, adoptarea tehnologiei pentru a-și automatiza și eficientiza operațiunile, cu scopul de a crește profitabilitatea și, nu în ultimul rând, extinderea strategică prin canale multiple, inclusiv marketplace-uri locale și regionale. În ceea ce privește tehnologiile emergente, cum este AI-ul, recomandăm o abordare prudentă și bine fundamentată – este esențial ca soluțiile alese să aducă valoare reală, nu doar să răspundă unui trend.”, a completat Cătălin Vlădescu, VP of Growth CEE & Germany, VTEX.

Printre provocările semnificative care vin la pachet o dată cu dinamica accelerată a pieței se află zona de resurse umane și eficiența operațională. Cererea pentru profesioniști specializați în ecommerce rămâne ridicată, iar deficitul de personal calificat este resimțit acut de majoritatea jucătorilor din industrie.

În paralel, presiunea pe costuri (marketing, logistică, tehnologie) se accentuează pe fondul unei piețe din ce în ce mai competitive, marcată de intrarea unor noi jucători și de diversificarea modelelor de business.

În acest context complex, companiile caută atât soluții scalabile, cât și parteneri care să le permită să navigheze provocările și să valorifice oportunitățile pieței. VTEX rămâne un astfel de partener de încredere pentru brandurile și retailerii care doresc să își accelereze transformarea digitală și să rămână competitivi într-un ecosistem în continuă schimbare. Prin platforma sa completă, VTEX oferă soluții flexibile de tip marketplace, capabilități robuste de comerț B2C și B2B, precum și suport pentru lansarea și scalarea inițiativelor D2C. Cu o abordare centrată pe eficiență, inovație tehnologică și autonomie operațională, VTEX își ajută clienții să-și optimizeze costurile, să-și crească marjele și să consolideze relația cu consumatorul final — contribuind astfel la construirea unor business-uri sustenabile și scalabile pe termen lung. Mai multe informații sunt disponibile pe https://vtex.com/ro-ro/.

Tranzacțiile de comerț electronic transfrontalier din Europa Centrală și de Est (CEE) au crescut cu 15%, ajungând la 24 de miliarde de euro în 2024, potrivit studiului CEE Ecommerce Survey realizat de Mediaposte Hit Mail, în parteneriat cu Bulgarian eCommerce Association.

În timp ce comerțul electronic intern rămâne puternic, vânzările transfrontaliere sunt, de asemenea, în creștere. Conform aceluiași studiu, peste 70% dintre consumatorii europeni au făcut cumpărături în magazine online internaționale. În regiunea CEE, această creștere este susținută de îmbunătățirea logisticii de transport, de soluțiile digitale de plată și de cererea tot mai mare pentru produse străine.

“Una dintre cele mai importante decizii pentru comercianții online, astăzi, este alegerea între a vinde prin intermediul marketplace-urilor sau a se concentra pe propriile platforme. Conform studiului citat, 48% dintre comercianți fie deja vând pe marketplace-uri, fie plănuiesc să o facă în curând.”, a precizat Nikola Ilchev, fondator Balkan eCommerce Summit. 

eMAG, care operează în România, Bulgaria și Ungaria, conduce peisajul marketplace-urilor din regiune, 50% dintre comercianții cu amănuntul intervievați operând deja pe platformă. În același timp, Skroutz (Grecia) și Amazon, urmează îndeaproape, oferind vânzătorilor din CEE o bază mare de clienți.

Vânzările online, comerțul mobil, strategiile omnichannel și expansiunea transfrontalieră, care a jucat un rol esențial, pe piața CEE au crescut semnificativ anul trecut. Consumatorii insistă pentru livrări mai rapide, experiențe localizate și opțiuni de plată stabile, ceea ce îi ajută pe comercianții cu amănuntul să inoveze și să investească în logistica mai inteligentă și personalizată. În plus, ascensiunea marketingului bazat pe inteligență artificială și a automatizării remodelează modul în care mărcile interacționează cu publicul lor, făcând esențială pentru companii nevoia de a ține pasul cu tendințele de transformare digitală.

Balkan eCommerce Summit 2025 a devenit principalul eveniment pentru comerțul digital din regiune. Summit-ul anual acționează ca o pârghie pentru cooperarea transfrontalieră și oportunitățile de transformare, redefinind și îmbunătățind ecosistemul comerțului electronic din Balcani.

Sofia este pregătită să devină centrul parteneriatelor și dezvoltării comerțului electronic în Balcani. În perioada 29-30 aprilie, Sofia Arena va găzdui unul dintre cele mai mari evenimente de comerț electronic din regiune.

Balkan E-Commerce Summit 2025 oferă o oportunitate de neratat pentru profesioniștii domeniului comerțului electronic care doresc să obțină informații valoroase, să construiască conexiuni și să fie la curent cu cele mai recente tendințe în mișcare rapidă. Acest eveniment de prim rang reunește lideri din industrie, inovatori digitali și experți de piață din întreaga regiune pentru a oferi strategii acționabile și soluții practice pentru a prospera în peisajul comerțului electronic în evoluție.

Combinația de profesioniști experimentați și gânditori inovatori a asigurat un schimb bogat de idei, făcând din summit un teren propice pentru strategii îndrăznețe și acționabile. Summitul din acest an a ridicat ștacheta cu ateliere practice, discuții interactive și sesiuni care au pus în discuție inovația în domeniul comerțului electronic bazat pe inteligența artificială și oportunitățile transfrontaliere. Pentru mai multe informații despre eveniment, vizitați balkanecommerce.com.