Fortify recomandă atenție sporită la livrarea mărfii
Predarea mărfii reprezintă una dintre cele mai sensibile etape ale transportului rutier internațional. Erori precum livrarea la o adresă greșită, către persoane neautorizate sau fără documente justificative clare pot genera litigii complexe și pierderi semnificative pentru transportator.
În anumite situații, chiar și un transportator care a acționat cu bună-credință și profesionalism poate fi atras în proceduri de despăgubire, în lipsa unor dovezi solide privind predarea corectă a mărfii.
Pentru reducerea acestor riscuri, specialiștii Fortify Claims vin în sprijinul operatorilor de transport cu câteva sfaturi practice pentru activitatea de zi cu zi a dispecerilor/șoferilor:
1. Verifică adresa de livrare
Asigură-te că adresa din CMR corespunde cu locația reală de descărcare. Verifică indicatoarele, numele firmei si, dacă este cazul, poziția GPS. În cazul unor neclarități, solicită confirmare scrisă înainte de a continua.
2. Confirma identitatea destinatarului
Predă marfa doar unei persoane autorizate. Întreabă cine este responsabil de recepție și notează, dacă este posibil, numele persoanei care preia marfa.
3. Asigură semnătura pe CMR
Obține semnătura destinatarului, numele lizibil și data livrării. Ștampila nu este obligatorie legal, dar este foarte recomandată, acolo unde este disponibilă.
4. Utilizează confirmări electronice, unde este cazul
Codurile PIN, aplicațiile sau platformele digitale pot securiza și susține dovada livrării. Atenție însă, acestea NU înlocuiesc semnătura de primire pe documentul CMR!
5. Documentează suplimentar livrarea
Fotografiile realizate la locație, poziția GPS și confirmările scrise pot deveni esențiale în cazul unui litigiu.
6. Suspenda livrarea in caz de neconcordante
Dacă adresa, persoana sau locația nu corespund documentelor, nu descarcă marfa. Solicită instrucțiuni clare și documentate în scris.
Alin Dicu, Managing Partner la Asko Assekuranz Romania, confirmă că în activitatea de transport, livrarea corectă a mărfii, conform contractului, rămâne o responsabilitate esențială. Aceasta presupune nu doar respectarea instrucțiunilor de livrare, ci și o atenție constantă asupra cadrului în care acestea sunt transmise.
Verificarea părții contractante și a dreptului acesteia de a dispune de marfă este o etapă importantă pentru buna desfășurare a transportului. O comunicare clară, documentată și aliniată cu prevederile contractuale ajută la evitarea situațiilor neclare și protejează toate părțile implicate.
Prudența, transparența și respectarea instrucțiunilor agreate contribuie la un lanț logistic sigur, predictibil și conform, într-un context în care riscurile pot apărea chiar și atunci când intențiile sunt corecte.
Unul dintre liderii pieței de monitorizare a flotelor auto din România și Europa, SafeFleet a generat o creștere de 18% a numărului de vehicule monitorizate în prima jumătate a lui 2025. În prezent, peste 100.000 de vehicule din Europa sunt echipate cu dispozitive GPS SafeFleet, care asigură monitorizarea în timp real, controlul consumului de combustibil și rapoarte automate de activitate. Pentru anul următor, compania anticipează o creștere accelerată a cererii pentru soluții telematice integrate.
În 2025, cererea pentru soluțiile SafeFleet a fost cea mai mare în rândul întreprinderilor din sectoarele transporturi și logistică, distribuție, construcții și ride sharing, care se se confruntă zilnic cu nevoia de optimizare a rutelor și reducerea costurilor operaționale. Se preconizează că SafeFleet va încheia anul cu o creștere până la finalul lui 2025 și va continua să își extindă rețeaua de parteneri în România și Europa. Această expansiune va fi susținută de adoptarea de noi module, precum e-Transport și sisteme video pentru semiremorci, care oferă clienților un plus de eficiență și conformitate.

„Pentru 2026 anticipăm o creștere accelerată a cererii pentru soluții telematice integrate, odată cu noile reglementări europene și cu ritmul accelerat al digitalizării transporturilor. Obiectivul nostru rămâne clar – transformarea SafeFleet într-o platformă completă de management al flotelor, cu un ecosistem conectat de servicii, de la monitorizare GPS și controlul consumului de combustibil până la automatizări, siguranță și rapoarte inteligente.”, menționează Claudiu Suma, CEO SafeFleet.
Cel mai solicitat pachet de monitorizare GPS este SafeFleet Base, ales de majoritatea companiilor pentru echilibrul corect între cost, funcționalități și ușurința de utilizare. Pachetul oferă localizare GPS în timp real, rapoarte detaliate de activitate, alerte automate pentru activități neautorizate și acces atât la aplicația mobilă, cât și la platforma web SafeFleet. Acest pachet este preferat de companiile care doresc să monitorizeze flota eficient, să reducă costurile de operare și să mențină controlul complet asupra vehiculelor fără investiții suplimentare.
Pe lângă pachetul de monitorizare, cele mai utilizate servicii includ controlul consumului de combustibil, descărcarea automată a datelor din tahograf și de pe cardul șoferului, SafePush (optimizarea comunicării între șoferi și dispeceri) și plata automată a taxelor de drum fără comision în UE, asigurând operațiuni de transport neîntrerupte. Aceste soluții completează monitorizarea GPS, permițând companiilor să gestioneze operațiunile zilnice mai eficient și să exercite un control mai mare asupra costurilor.
O inovație majoră în cadrul portofoliului de produse SafeFleet 2025 este modulul e-Transport, conceput pentru a asigura conformitatea complet automatizată cu noile cerințe legislative în vigoare de la 1 ianuarie 2026. La activarea autorizației și a certificatului digital al clientului, această soluție va importa imediat codurile UIT direct de la SPV/ANAF, integrându-l în platformă în mai puțin de un minut și permițând asocierea rapidă cu vehiculul. Sistemul gestionează automat întregul flux, de la achiziționarea codului și asocierea transportului până la transmiterea datelor către autorități și monitorizarea în timp real a curselor.
În același timp, șoferii pot vizualiza și gestiona codurile UIT direct din aplicația mobilă SafeFleet, activându-le sau dezactivându-le în funcție de stadiul cursei. Prin urmare, acest modul oferă trasabilitate completă, elimină introducerea manuală a datelor, reduce riscul de erori și ajută companiile să economisească timp, să evite sancțiunile și să respecte integral legislația.
În plus, SafeFleet a introdus un nou sistem de camere video pentru semiremorci, conceput pentru a spori siguranța și transparența transporturilor. Prin intermediul camerelor amplasate strategic pe semiremorci, managerii de flote pot monitoriza în timp real condițiile din interiorul și din exteriorul remorcii, beneficiind de înregistrări video, alerte automate și servicii sigure de stocare în cloud. Sistemul video contribuie la protejarea mărfurilor și la optimizarea managementului flotei, fiind deja utilizat de clienți din sectoarele transporturilor și logisticii.
Mai mult, pachetul de descărcare automată a datelor din tahograf oferă companiilor o metodă eficientă și complet automatizată de a respecta obligațiile legale, economisind în același timp gestionarea activităților șoferilor. Datele sunt descărcate automat, fără ca vehiculele să fie nevoite să se întoarcă la sediul central, asigurând o conformitate 100% cu legislația, reducând erorile și optimizând gestionarea perioadelor de conducere și de odihnă. Acest serviciu a fost implementat pentru mai mulți clienți din sectorul transporturilor, rezultatele demonstrând o îmbunătățire semnificativă a eficienței operaționale.
02.10.2020
Ultimul număr: Ian Feb 2026
Revista Tranzit
Rămâi la curent cu ultimele ediții ale revistei Tranzit