Vrei să fii la curent cu ultimele noutăți?
Abonează-te la newsletter.

Consultantii Call-Center-ului Autoritatii de Supraveghere Financiara (ASF) au preluat si au solutionat, in primul semestru al anului 2019, circa 7.000 de solicitari venite din partea consumatorilor de servicii financiare non-bancare.
In primele sase luni ale acestui an, evolutia numarului apelurilor, distribuite pe zone de interes, a inregistrat urmatoarea dinamica, comparativ cu aceeasi perioada a anului 2018:

• Asigurari: 3.495 apeluri, in crestere cu 4,14%;
• Pensii private: 2.087 apeluri, in crestere cu 2,83%;
• Piata de capital:  222 apeluri, in crestere cu 13,85%;
• Entitatea de solutionare alternativa a litigiilor (SAL-Fin): 304 apeluri, in scadere cu 3,80%;
• Alte informatii: 771 apeluri, in scadere cu 8,76%;
• Informatii in limba engleza: 48 apeluri, in crestere cu 585,71% fata de semestrul I al anului 2018.

Din totalul apelurilor primite, 51% au vizat teme referitoare la domeniul asigurarilor.
Din punct de vedere al timpului de raspuns, aproximativ trei sferturi dintre apelurile primite (74%) au fost solutionate de catre consultantii ASF intr-un interval de maximum 5 minute, 13% intre 5 si 10 minute, iar aproximativ 1% dintre apeluri a necesitat un timp de raspuns de circa 30 de minute, ca urmare a unor solicitari care au vizat probleme de o complexitate sporita. 
Specialistii din cadrul Serviciului de Relatii cu Publicul, care opereaza Call-Center-ul ASF, au efectuat, in intervalul de referinta analizat, un numar de 1.556 apeluri, cu scopul de a oferi consultanta consumatorilor care au depus la ASF petitii incomplete sau care aveau anumite neclaritati in ceea ce priveste formularea acestora.

Societatile de asigurare autorizate si reglementate de Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF), au subscris, in primele 3 luni ale acestui an, prime brute in valoare de 2,71 miliarde lei, in crestere cu 7,4% fata de aceeasi perioada a anului anterior. De asemenea, tendinta de consolidare a pietei asigurarilor de viata a continuat in primul trimestru al anului, inregistrand o crestere de 8,75%, in comparatie cu intervalul similar din 2018. Totusi, piata asigurarilor din Romania ramane orientata spre activitatea de asigurari generale, ce detine o pondere de 79% din totalul primelor brute subscrise (PBS), se arata intr-un comunicat de presa ASF.

La sfarsitul lui martie 2019 toate societatile de asigurare indeplineau atat cerintele necesarului de capital de solvabilitate (SCR), cat si cerintele minime de capital (MCR). De asemenea, ratele SCR si MCR, calculate la nivelul pietei ca raportul dintre totalul fondurilor proprii eligibile sa acopere cerintele de capital si valoarea totala a necesarului de capital au inregistrat valori supraunitare. Rata SCR, pe ansamblul intregii piete, s-a situat la un nivel de 1,70, iar rata MCR la o valoare de 3,93.
La 31 martie 2019, activau pe piata asigurarilor 28 de societati de asigurare, autorizate si reglementate de ASF, dintre care 15 au practicat numai activitate de asigurari generale (AG), 7 au practicat numai activitate de asigurari de viata (AV) si 6 au practicat activitate compozita.
Piata asigurarilor din Romania este caracterizata de un grad mediu spre ridicat de concentrare. In trimestrul I 2019, aproximativ 91% din volumul total de prime brute subscrise a fost realizat de 10 societati de asigurare dintre cele 28 de societati autorizate.
PBS aferente asigurarilor generale (AG) s-au ridicat in intervalul ianuarie-martie 2019 la circa 2,14 miliarde lei, in crestere cu 7% fata de aceeasi perioada a anului anterior, iar PBS aferente asigurarilor de viata (AV) au insumat aproximativ 575 milioane lei, cu 8,75% peste trimestrul I din 2018.
Indemnizatiile brute platite (excluzand maturitati si rascumparari partiale si totale), cumulat pentru cele doua categorii de asigurari au insumat 1.393.450.954 lei. Din aceasta suma, 1.343.017.736 de lei sunt aferente contractelor de asigurari generale (96%), in  crestere cu 13% fata de trimestrul I din 2018. Pentru segmentul asigurarilor de viata, asiguratorii au raportat indemnizatii de 50.433.218, cu circa 8%  peste perioada similara a anului trecut.
Rata combinata a daunei, calculata pe date cumulate pentru toate clasele de asigurari generale, a fost, in primele 3 luni ale anului, de 110,6%, in crestere comparativ aceeasi perioada a anului trecut, cand s-a situat la 99%.