SAMEDAY se pregătește pentru unul dintre cele mai aglomerate sezoane din an, cu estimări de aproape 10 milioane de colete care vor tranzita rețeaua companiei în perioada Black Friday și a sărbătorilor de iarnă. Volumul anticipat pentru 2026 este cu 16% mai mare față de aceeași perioadă a anului trecut, iar compania anunță investiții de aproximativ 300 de milioane de lei în infrastructură logistică, extinderea rețelei easybox și dezvoltarea tehnologiei.
Potrivit estimărilor companiei, în perioada campaniei de reduceri, volumele vor depăși de peste două ori nivelul unei perioade obișnuite de activitate. Într-o singură zi, numărul coletelor procesate ar putea trece de 925.000 în România.
Pentru a face față creșterii comenzilor, SAMEDAY și-a majorat cu 20% capacitatea de sortare, prin deschiderea unor noi hub-uri în Rudeni, Bacău și Sofia, dar și prin extinderea centrelor logistice existente. În prezent, infrastructura companiei poate procesa până la 1,2 milioane de colete pe zi.
„Pentru noi, Black Friday nu este doar despre volume și capacitate operațională, ci despre încrederea pe care milioane de oameni ne-o acordă atunci când aleg SAMEDAY. Ne-am propus să devenim cea mai iubită companie de curierat din România și regiune; știm că această ambiție se construiește în fiecare zi, prin experiența pe care o oferim clienților. De aceea, investim permanent în infrastructură, tehnologie și oameni, pentru a face livrarea mai simplă, mai flexibilă și mai predictibilă. Continuăm să construim, să ascultăm și să devenim mai buni la fiecare pas.”, a declarat Lucian Baltaru, CEO SAMEDAY Group.
Aproximativ 30% din bugetul de investiții a fost alocat tehnologiei, inclusiv dezvoltării aplicației mobile, implementării unor soluții bazate pe inteligență artificială și digitalizării interacțiunii cu utilizatorii.
Compania estimează că va menține același nivel al investițiilor și în 2027, în contextul creșterii volumelor de livrări și al extinderii operațiunilor.
SAMEDAY mizează pe livrările internaționale și serviciile de fulfilment
Planurile de dezvoltare vizează și segmentul livrărilor internaționale. Prin Pactic, companie de curierat cross-border din cadrul grupului, SAMEDAY oferă comercianților acces la o rețea de peste 30 de operatori internaționali de curierat.
Serviciile permit livrarea coletelor la nivel global, în timp ce compania deservește direct 11 țări din Europa Centrală și de Est, prin rute zilnice de tranzit.
O altă direcție de dezvoltare este reprezentată de serviciile de fulfilment, pentru care grupul intenționează să valorifice facilitățile logistice din București și Budapesta. Acestea se adresează comercianților care vor să își extindă activitatea fără să investească în propriile depozite și infrastructuri logistice, dar și companiilor internaționale interesate să intre pe piețele din Europa Centrală și de Est.
Aplicația SAMEDAY, tot mai utilizată. Noi opțiuni pentru gestionarea coletelor.
Digitalizarea serviciilor de livrare reprezintă o altă prioritate pentru companie. În prezent, aproximativ 600.000 de utilizatori au salvat în aplicația SAMEDAY un easybox preferat, iar peste 100.000 au activat redirecționarea automată a coletelor către un locker.
Printre funcționalitățile introduse recent se numără prelungirea automată a perioadei de păstrare a coletelor în easybox și posibilitatea redirecționării acestora încă din momentul emiterii AWB-ului.
Compania a dezvoltat și Easy Access, o soluție menită să faciliteze accesul la compartimentele amplasate în partea superioară sau inferioară a lockerelor, contribuind la o experiență de utilizare mai accesibilă.
În paralel, SAMEDAY investește în automatizarea serviciilor de relații cu clienții. Chatbot-ul SAMY, îmbunătățit cu ajutorul inteligenței artificiale, acoperă în prezent peste 95% dintre fluxurile operaționale de customer service și poate fi accesat atât de pe website, cât și din aplicația mobilă.
Livrările între persoane fizice au crescut cu peste 50%
Un alt segment care înregistrează o evoluție importantă este cel al livrărilor C2C (customer-to-customer), destinat expedierilor între persoane fizice.
În primele nouă luni din 2026, numărul acestor expedieri a crescut cu peste 50% comparativ cu perioada similară din 2025. Evoluția reflectă interesul tot mai mare pentru reutilizarea produselor, vânzările între persoane fizice și dezvoltarea economiei circulare.
SAMEDAY și Cargus rămân companii separate în sezonul Black Friday
În ceea ce privește integrarea Cargus, companie a cărei achiziție a fost finalizată în august, SAMEDAY precizează că cele două firme vor funcționa separat pe parcursul sezonului de vârf din acest an.
Astfel, SAMEDAY și Cargus își vor păstra propriile operațiuni, echipe, servicii și parteneriate în perioada Black Friday.
Procesul de fuziune este estimat să fie încheiat în prima parte a lui 2027, cu respectarea etapelor legale și obținerea aprobărilor necesare.
